Elon Musk เตรียมแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Community Notes ใน X

Elon Musk กำลังเจอปัญหากับฟีเจอร์ Community Notes ซึ่งเป็นระบบการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เริ่มต้นจาก Birdwatch และได้รับการพัฒนาขึ้นหลังจากที่เขาซื้อ Twitter (หรือที่ตอนนี้รู้จักกันในชื่อ X)

“น่าเสียดายที่ @CommunityNotes กำลังถูกรัฐบาลและสื่อเก่าหลายแห่งใช้ประโยชน์ในทางที่ไม่ดี ตอนนี้กำลังทำงานเพื่อแก้ไขเรื่องนี้…” หลังจากนั้น เขาเริ่มทวีตในลักษณะที่แสดงความไม่พอใจ โดยปัญหาที่เขากล่าวถึงคือวิธีที่ผู้มีส่วนร่วมใน Community Notes บน X ได้จัดการกับข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับประธานาธิบดี Volodymyr Zelenskyy และสงครามในยูเครน

เขาอ้างถึงโพสต์จากบัญชี X ที่กล่าวว่าผลสำรวจความคิดเห็นที่แสดงว่า Zelenskyy ได้รับการโหวตถึง 57% จากประชาชนในยูเครน ว่าไม่น่าเชื่อถือ การที่ข้อมูลแบบนี้ถูกโพสต์บน X กลับขัดแย้งกับการที่ประธานาธิบดี Trump เคยพูดถึง Zelenskyy ว่าเป็นเผด็จการ หรือแม้กระทั่งความต้องการของ Musk ในการทำให้แพลตฟอร์มนี้กลายเป็นเครื่องมือที่ไม่เป็นทางการของรัฐบาลปัจจุบัน

การที่เจ้าตัวพยายามแก้ไขฟีเจอร์ Community Notes นั้นจะเป็นอย่างไรยังคงต้องติดตามกันต่อไป แต่จากการที่เขาอ้างอิงโพสต์ที่ไม่ได้ให้แหล่งที่มาอื่นนอกจากภาพที่มีข้อความขนาดเล็กว่า “Accuracy Confidence: Normal” นั้น น่าจะเป็นการยืนยันว่า Community Notes คือมาตรฐานขั้นต่ำที่จำเป็นในการตรวจสอบข้อเท็จจริง

การวิจารณ์ฟีเจอร์นี้ก็เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบการดำเนินงานของเจ้าตัวที่ X ซึ่งได้ปรับเปลี่ยนอัลกอริธึมของแพลตฟอร์มและลบคุณสมบัติที่ช่วยในการตรวจสอบความน่าเชื่อถือ เช่น การยืนยันตัวตน (verification) หากเชื่อว่าแม้กระทั่งการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่มาจากการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ก็ไม่สามารถเชื่อถือได้แล้ว บนแพลตฟอร์ม X อาจไม่มีข้อมูลที่เชื่อถือได้อีกต่อไป