Microsoft เปิดตัวฟีเจอร์เอเจนต์ทดลองใน Windows 11
Copilot Actions ก้าวสู่ AI ที่ทำงานแทนผู้ใช้จริงจัง
Microsoft ปล่อยบิลด์ใหม่ให้ผู้ใช้ Windows Insider ทดสอบ โดยเพิ่มตัวเลือกใน Settings เพื่อเปิดฟีเจอร์เอเจนต์แบบทดลอง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Copilot Actions ช่วยให้ AI สามารถทำงานหลายขั้นตอนแทนผู้ใช้ได้อัตโนมัติ เช่น จัดระเบียบไฟล์ นัดประชุม หรือส่งอีเมล
แนวคิด agentic ที่ Microsoft ผลักดัน หมายถึงผู้ช่วยดิจิทัลที่ลงมือปฏิบัติงานจริง แทนที่จะแค่ตอบคำถาม เพื่อให้ผู้ใช้โฟกัสงานสำคัญมากขึ้น ถือเป็นการยกระดับ Copilot สู่การเป็นตัวแทนผู้ใช้เบื้องหลังระบบปฏิบัติการ
อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้มาพร้อมความเสี่ยงสูง โดยเฉพาะด้านความปลอดภัยรูปแบบใหม่ Microsoft ยอมรับว่าอาจเกิดการเข้าใจผิดหรือถูกโจมตี จึงออกแบบให้เอเจนต์มีบัญชีแยก กำหนดสิทธิ์จำกัด และแสดงกิจกรรมให้ผู้ใช้ตรวจสอบได้ตลอดเวลา
ถึงแม้มีมาตรการป้องกันหลายชั้น แต่ยังคงมีความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว เพราะเอเจนต์สามารถขอสิทธิ์เข้าถึงโฟลเดอร์หลักอย่าง Documents และ Downloads รวมถึงเสี่ยงต่อการถูกหลอกด้วย cross-prompt injection ที่อาจนำไปสู่การรั่วไหลของข้อมูลหรือติดตั้งมัลแวร์
ฟีเจอร์เอเจนต์ถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ผู้ใช้เลือกเปิดได้เอง พร้อมเอกสารแจ้งความเสี่ยงชัดเจน สะท้อนว่า Microsoft เรียนรู้จากดราม่า Windows Recall และระมัดระวังมากขึ้นในการเปิดตัวฟังก์ชันที่สัมผัสข้อมูลส่วนตัว
นอกจากนี้ Microsoft ยังเพิ่มตัวละครแอนิเมชันชื่อ Mico คล้าย Clippy ยุคเก่า และพัฒนาการเข้าใจคำสั่งเสียงให้เป็นธรรมชาติมากขึ้น เพื่อให้ Copilot ดูเป็นมิตรและเข้าถึงง่ายสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
