Bill Gates ผู้ร่วมก่อตั้ง Microsoft ทำนายว่า AI จะช่วยแก้ปัญหาการขาดแคลนแพทย์และครูได้ในอนาคตอันใกล้ โดยเฉพาะในประเทศกำลังพัฒนาอย่างอินเดียและแอฟริกา
ข้อมูลจาก Association of American Medical Colleges ชี้ปัญหาการขาดแคลนแพทย์ในสหรัฐฯ จะรุนแรงขึ้น โดยสตาร์ทอัพด้านสุขภาพเช่น Suki และ Tennr กำลังพัฒนา AI เพื่อช่วยงานเอกสารและวินิจฉัยโรค
ปี 2023 โรงเรียนรัฐบาลในสหรัฐฯ 86% มีปัญหาในการหาครู โดย McKinsey ประเมินว่า AI อาจเพิ่มประสิทธิภาพด้านสุขภาพและเภสัชกรรมได้ถึง 370 พันล้านดอลลาร์
Bill Gates มองว่า AI และหุ่นยนต์จะเข้ามาทำงานที่ต้องใช้ทักษะเช่น ในโรงงานและงานบริการ โดยบริษัทอย่าง NVIDIA กำลังลงทุนพัฒนาหุ่นยนต์ humanoid อย่างหนัก
คาดว่า AI จะทำให้มนุษย์ทำงานต่อสัปดาห์ด้วยชั่วโมงที่น้อยลงหรือเกษียณเร็วขึ้น ตามแนวคิดของ John Maynard Keynes ที่เคยทำนายไว้ตั้งแต่ปี 1930
เขายอมรับว่าแม้เทคโนโลยีจะก้าวหน้า แต่สังคมยังปรับตัวช้า โดยตัวเขาเองยังเลือกทำงานเพราะความสนใจ แม้จะไม่จำเป็นต้องทำงานอีกต่อไป
