Meta เผยบัญชีผู้ใช้ AI กำลังมาแรงใน Instagram และ Facebook

Meta กำลังเผชิญกับกระแสผู้ใช้บัญชี AI ที่เพิ่มขึ้นบน Instagram และ Facebook โดยบริษัทได้เปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างตัวละคร AI บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ เพื่อดึงดูดและแข่งขันกับคู่แข่งสำคัญอย่าง TikTok และ Snapchat โดยคาดว่าตัวละคร AI เหล่านี้จะมีบทบาทในแพลตฟอร์มของ Meta คล้ายกับบัญชีของผู้ใช้จริง

Connor Hayes รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับ AI จาก Meta กล่าวกับ Financial Times ว่า “เราคาดว่าตัวละคร AI เหล่านี้จะมีอยู่ในแพลตฟอร์มของเราในลักษณะเดียวกับบัญชีของผู้ใช้งานจริง” ซึ่งการพัฒนานี้เข้าร่วมกับเครื่องมือออนไลน์ที่ชื่อว่า AI Studio ที่เปิดตัวในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เพื่อให้ผู้ใช้สามารถสร้างแชทบอทของตัวเองได้ โดยสามารถสร้างตัวตนเสมือนจริง

ตัวอย่างของอินฟลูเอนเซอร์ AI ได้แก่ Aitana Lopez ซึ่งเป็นนางแบบจากบาร์เซโลนาที่มีผู้ติดตามเกือบ 350,000 คนบน Instagram แต่ Aitana ไม่ใช่คนจริง เธอถูกสร้างขึ้นโดย Rubén Cruz ผู้ก่อตั้งและดีไซเนอร์จากเอเจนซี่ The Clueless เพื่อให้บริการในฐานะอินฟลูเอนเซอร์ในโลกดิจิทัล

อีกตัวอย่างหนึ่งคือ Kimochii ผู้สร้างโดยชายผู้ไม่เปิดเผยชื่อ ซึ่งสร้างตัวละครหญิงบน Instagram หลังจากที่เขาถูกไล่ออกจากงาน ในขณะที่ Jenny Dearing ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ 1337 ก่อตั้งบริษัทเพื่อสร้างอินฟลูเอนเซอร์ AI ที่สามารถทำงานร่วมกับการมีปฏิสัมพันธ์จากมนุษย์ได้ ซึ่งแตกต่างจากอินฟลูเอนเซอร์ AI อื่น ๆ ที่มักจะขาดความเป็นมนุษย์

แม้ว่าผู้ใช้หลายคนจะใช้เครื่องมือ AI ของ Meta เพื่อสร้างตัวละคร AI จำนวนมาก แต่ส่วนใหญ่ยังคงเก็บผลงานของตัวเองไว้เป็นความลับ ขณะที่ TikTok ก็กำลังเปิดตัวบริการใหม่ที่ชื่อ Symphony ซึ่งช่วยให้ผู้สร้างและแบรนด์สามารถใช้ AI ในการโฆษณา

ถึงแม้ว่า Meta จะกำหนดให้เนื้อหาที่สร้างโดย AI ต้องมีการติดป้ายกำกับอย่างชัดเจน แต่ผู้ใช้บางคนก็มีความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เช่น การใช้ Deepfakes และแชทบอท AI เพื่อเผยแพร่ข้อมูลผิด ๆ การหลอกลวงทางความสัมพันธ์ หรือแม้กระทั่งการฉ้อโกง ในขณะที่มีการฟ้องร้องว่าเด็กชายวัย 14 ปีฆ่าตัวตายเนื่องจากผลกระทบจากการใช้งาน AI

แม้จะมีการติดป้ายกำกับ AI แต่การเพิ่มขึ้นของบัญชี AI ที่มีลักษณะคล้ายมนุษย์อาจทำให้ผู้ใช้เผชิญกับเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง อันตราย หรือรุนแรงได้ ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้ใช้เลือกย้ายไปใช้บริการโซเชียลมีเดียอื่นแทน