ในช่วงให้สัมภาษณ์กับ Stripe เมื่อไม่นานมานี้ Jony Ive อดีต Chief Design Officer ของ Apple ได้พูดถึงงานออกแบบและเทคโนโลยีที่เขายังคงห่วงใยกับผลลัพธ์บางอย่างมากกว่าสิ่งใด
“ผมไม่มีอะไรที่จะกังวลไปมากกว่า ผลข้างเคียง’ที่เกิดจากการใช้สมาร์ทโฟน,”
Ive ทำงานร่วมกับ Apple มานานกว่าสองทศวรรษ และเป็นคนเบื้องหลังการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนโลก เช่น iPhone, iPad, iPod, Apple Watch และแม้แต่ Mac ในหลายรุ่น แต่ตอนนี้หลังจากแยกทางกับ Apple ในปี 2019 เขาได้ก่อตั้งบริษัทออกแบบ LoveFrom และกำลังซุ่มทำอุปกรณ์ใหม่ร่วมกับ OpenAI ที่หลายคนรอคอย
ในบทสนทนาระหว่าง Ive กับ Stripe เขายอมรับว่า:
“เวลาคุณสร้างนวัตกรรม คุณย่อมคาดหวังว่าผลลัพธ์ส่วนใหญ่จะเป็นบวก… แต่บางครั้งคุณก็ได้เห็นผลลัพธ์ที่ ‘ไม่ได้วางใจไว้เลย’ ซึ่งมันยากจะมองข้าม”
โดยเฉพาะในกรณีของ iPhone:
- เขาแสดงความกังวลอย่างจริงใจต่อผลกระทบที่โทรศัพท์เครื่องนี้มีต่อพฤติกรรม สุขภาพจิต และการสื่อสารระหว่างมนุษย์
- แม้จะออกตัวว่าเราอาจไม่ได้มีเจตนาแบบนั้นแต่เขาย้ำว่า ถ้าคุณมีส่วนในสิ่งที่ออกมาแย่ลง คุณต้องยอมรับมัน และแก้ไขมัน
Ive ยืนยันเมื่อปีที่แล้วว่าเขากำลังพัฒนาอุปกรณ์ใหม่ร่วมกับ Sam Altman CEO ของ OpenAI ซึ่งดูเหมือนจะเป็นอุปกรณ์ AI พิเศษที่ออกแบบมาเพื่อ ลดการพึ่งพาซอฟต์แวร์แบบเดิม ๆ และให้ผู้ใช้ได้ประสบการณ์ที่ใกล้เคียงกับมนุษย์มากกว่าเครื่องจักรกล
รายงานจาก The New York Times ระบุว่าโปรเจกต์นี้ถูกออกแบบโดยทีมเดียวกับที่เคยออกแบบ iPhone อย่าง Tang Tan และ Evans Hankey ซึ่งแสดงให้เห็นว่า มาตรฐานการออกแบบยังคงสูงเท่าเดิม
Ive กล่าวถึง AI ว่าเขา “พบแรงบันดาลใจ” จากการที่ตอนนี้ทุกคนต่างก็สนใจเรื่อง ความปลอดภัย จริยธรรม และ ผลกระทบทางสังคม ของ AI
“ตอนนี้แทบไม่มีการพูดคุยเรื่อง AI เลยที่ไม่รวมคำถามเรื่องความปลอดภัยไว้ด้วย”
ในขณะที่เขาย้อนกลับไปถึงยุคแรกของ โซเชียลมีเดีย ที่:
“แทบไม่มีใครพูดถึงผลกระทบใด ๆ เลยจนกระทั่งมันสายเกินไป”
แม้รายละเอียดยังไม่เปิดเผยมากนัก แต่แหล่งข่าววงในเผยว่า:
- อุปกรณ์นี้ไม่ใช่แค่สมาร์ทโฟนธรรมดา
- แต่เป็นอุปกรณ์ที่ใช้ AI เป็นหัวใจสำคัญ
- สามารถตอบโจทย์ผู้ใช้อย่างที่แอปพลิเคชันแบบเดิมทำไม่ได้
Ive กล่าวกับ Stripe ว่า:
“การที่ AI ทำสิ่งที่ซอฟต์แวร์แบบเดิมทำไม่ได้ ทำให้เราเห็นโอกาสในการสร้างอุปกรณ์ใหม่ที่แตกต่างออกไป”
