มีรายงานออกมาว่าในตอนนี้ทาง Instagram อยู่ระหว่างการพัฒนาแชทบอท AI ที่จะช่วยตอบคำถามและแนะนำข้อมูลให้กับผู้ใช้งานได้ พร้อมกับตัวเลือกสไตล์การตอบคำถามที่แตกต่างกันได้มากถึง 30 รูปแบบให้เลือกใช้งาน
แชทบอทเป็นเครื่องมือที่มีการพูดถึงอย่างมากในปัจจุบัน โดยที่บริษัทยักษ์ใหญ่หลายแห่งได้ให้ความสนใจอย่างมาก และหากทาง Instagram จะมีการเปิดตัวออกมาจึงไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจนัก และดูจะเป็นความพยายามที่ทำให้ผู้ใช้งานมีการส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มมากยิ่งขึ้น
ผู้ใช้งานสามารถที่จะ @ แชทบอทดังกล่าวเพื่อให้ช่วยมาออกความคิดเห็นได้ในระหว่างที่แชทคุยกับผู้อื่นอยู่ได้ ยังไม่มีกำหนดออกมาว่าทางแพลตฟอร์มจะมีการนำแชทบอทมาใช้งานในช่วงใด
ถือเป็นการพัฒนาอย่างต่อเนื่องสำหรับ Instagram ที่มีการเปิดตัวฟีเจอร์ต่าง ๆ ออกมามากมายนับไม่ถ้วน เป็นการเพิ่มโอกาสที่จะแข่งขันกับแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ
