Google อัปเกรดเครื่องมือความปลอดภัยใหม่ ช่วยตามหาและลบข้อมูลส่วนตัวได้ครอบคลุมกว่าเดิม

เพราะในโลกออนไลน์ ข้อมูลส่วนตัวของเราเปรียบเสมือนขุมทรัพย์ที่เหล่าผู้ไม่หวังดีจ้องจะตะครุบอยู่เสมอ ล่าสุด Google จึงได้ทำการอัปเกรดเครื่องมือ Results About You ให้มีความสามารถในการตรวจจับและร้องขอการลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้มากกว่าเดิม โดยเฉพาะข้อมูลหมายเลขประจำตัวที่ออกโดยรัฐ เช่น หมายเลขพาสปอร์ต ใบขับขี่ หรือหมายเลขประกันสังคม (Social Security Number) ซึ่งฟีเจอร์นี้จะช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกโจรกรรมอัตลักษณ์และทำให้ข้อมูลสำคัญเหล่านี้เข้าถึงได้ยากขึ้นในหน้าการค้นหา

สำหรับการใช้งานฟีเจอร์ใหม่นี้ เพียงแค่เข้าไปที่เมนู Results About You ในแอป Google หรือผ่านหน้าเว็บ แล้วกรอกข้อมูลส่วนตัวบางส่วนเพื่อให้ระบบใช้เป็นฐานข้อมูลในการสแกน เช่น หากต้องการปกป้องพาสปอร์ตหรือหมายเลขประกันสังคม ก็เพียงแค่กรอกเลข 4 หลักสุดท้าย ซึ่งเพียงพอที่จะทำให้ระบบอัจฉริยะของ Google สามารถค้นหาและระบุตำแหน่งของหน้าเว็บที่มีข้อมูลชุดนี้ปรากฏอยู่ได้ทั้งหมด จากนั้นระบบจะส่งการแจ้งเตือนมาให้ทราบเพื่อให้เลือกกดลบออกจากผลการค้นหาได้อย่างทันท่วงที

นอกจากการปกป้องข้อมูลตัวเลขแล้ว Google ยังได้อัปเกรดเครื่องมือจัดการภาพอนาจารที่เผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอม (NCEI) ให้ทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะในยุคที่ AI สามารถสร้างภาพ Deepfake ได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้งานสามารถกดรายงานผ่านเมนูจุดสามจุดบนภาพที่ปรากฏในผลการค้นหา และเลือกเมนู Remove result พร้อมระบุว่าเป็นภาพอนาจารของตนเอง ซึ่งตอนนี้สามารถส่งคำร้องพร้อมกันได้หลายภาพในครั้งเดียว ช่วยประหยัดเวลาและลดความเครียดให้กับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อได้เป็นอย่างดี

ความน่าสนใจอีกอย่างคือ Google ได้เพิ่มระบบ Safekeeping ที่จะทำหน้าที่เป็นฟิลเตอร์ป้องกันล่วงหน้า เมื่อมีการแจ้งลบภาพหรือข้อมูลประเภทใดประเภทหนึ่งไปแล้ว ระบบจะคอยเฝ้าระวังและคัดกรองผลการค้นหาที่คล้ายคลึงกันไม่ให้กลับมาปรากฏซ้ำอีกในอนาคต โดยข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้งานมอบให้กับ Google เพื่อการสแกนนี้ จะถูกเก็บรักษาภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงและมีการใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส (Encryption) เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีใครเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้นอกจากตัวระบบที่ใช้ในการสแกนเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ต้องทำความเข้าใจก่อนว่าการกดลบผ่านเครื่องมือของ Google เป็นการลบข้อมูลออกจาก ผลการค้นหา เท่านั้น ไม่ได้เป็นการลบข้อมูลออกจาก เว็บไซต์ต้นทาง โดยตรง แต่เนื่องจาก Google เป็นประตูบานหลักที่คนส่วนใหญ่ใช้ในการเข้าถึงข้อมูล การหายไปจากหน้าผลการค้นหาจึงช่วยลดโอกาสที่คนทั่วไปจะมองเห็นข้อมูลส่วนตัวของเราได้เกือบ 100% ซึ่งถือเป็นวิธีการป้องกันตัวเบื้องต้นที่มีประสิทธิภาพสูงและจัดการได้ด้วยตัวเอง

ในขณะนี้ ฟีเจอร์การสแกนหมายเลขบัตรและพาสปอร์ตเริ่มเปิดให้ใช้งานแล้วในหลายภูมิภาค รวมถึงประเทศสหรัฐอเมริกา และกำลังทยอยขยายขอบเขตให้ครอบคลุมทั่วโลกในเร็วๆ นี้ ส่วนระบบการรายงานภาพอนาจารแบบใหม่จะเริ่มทยอยอัปเดตให้กับผู้ใช้งานส่วนใหญ่ภายในไม่กี่วันข้างหน้า ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยให้พวกเราสามารถควบคุม ความเป็นส่วนตัว บนโลกอินเทอร์เน็ตได้ง่ายและปลอดภัยกว่าที่เคยเป็นมา