เทคโนโลยี

Apple ระงับฟีเจอร์สรุปข่าวด้วย AI หลังพบข้อผิดพลาดร้ายแรงในการแจ้งเตือน

ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและพาดพิงสำนักข่าว

Apple ประกาศระงับการใช้งานฟีเจอร์ AI ที่ใช้ในการสรุปข่าว หลังเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงที่สร้างความเข้าใจผิดให้กับผู้ใช้งาน โดยหนึ่งในนั้นคือการแจ้งเตือนที่ปรากฏโลโก้ของ BBC บน iPhone ซึ่งระบุข้อความผิดพลาดว่า Luigi Mangione ผู้ต้องหาคดีฆาตกรรมซีอีโอของ UnitedHealthcare ได้จบชีวิตตัวเอง

นอกจากกรณีของ Mangione ฟีเจอร์นี้ยังสร้างข่าวปลอมที่ระบุว่า Luke Littler ชนะการแข่งขัน PDC World Darts ก่อนที่การแข่งขันจะเริ่ม และอีกกรณีที่ระบุว่าผู้เล่นเทนนิส Rafael Nadal ได้ เปิดตัวว่าเป็นเกย์ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ล้วนเป็นข่าวปลอม

[Netmarble] R2
StoneAge: Pet World
[Netmarble] R2
StoneAge: Pet World

ไม่เพียงแต่ BBC เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ New York Times ก็ถูกพาดพิงด้วยการแจ้งเตือนผิดพลาดที่ระบุว่านายกรัฐมนตรีของอิสราเอล Benjamin Netanyahu ถูกจับกุม

Apple ระบุในแถลงการณ์ว่า ฟีเจอร์สรุปข่าวในหมวดข่าวและความบันเทิงจะถูกระงับชั่วคราว โดยจะมีการปรับปรุงและนำกลับมาใช้งานอีกครั้งในการอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชันถัดไป

“เรากำลังทำงานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ดังกล่าวให้ดียิ่งขึ้น และจะเพิ่มการแจ้งเตือนที่เตือนผู้ใช้งานถึงความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาด พร้อมกับใช้ข้อความตัวเอียงเพื่อระบุว่าเป็นข้อมูลที่ยังไม่สมบูรณ์” Apple กล่าว

apple-suspened-ai-news

ฟีเจอร์สรุปข่าวนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ Apple ในการนำ AI มาเพิ่มความสามารถภายใต้ชื่อ Apple Intelligence ซึ่งเปิดให้ใช้งานในสหรัฐฯ, สหราชอาณาจักร, ออสเตรเลีย และแคนาดา แต่ยังไม่เปิดให้บริการในสหภาพยุโรปและจีน

หลังเกิดเหตุการณ์ BBC ได้ออกแถลงการณ์ว่า “เรายินดีที่ Apple รับฟังข้อกังวลของเราและระงับฟีเจอร์ดังกล่าว เราหวังว่าจะได้ทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อพัฒนาฟีเจอร์นี้ในอนาคต เป้าหมายสำคัญของเราคือการนำเสนอข่าวที่ถูกต้องแม่นยำ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างและรักษาความไว้วางใจจากผู้ชม”

ทั้งนี้ ในสหราชอาณาจักร National Union of Journalists ได้เรียกร้องให้ยกเลิกฟีเจอร์ดังกล่าวเพื่อป้องกันการเผยแพร่ข้อมูลผิดพลาดที่อาจส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของวงการสื่อสารมวลชน

ที่มา
The Guardian

Artherlus

แค่คนทั่วไปที่หลงใหลในวงการไอที
Back to top button