ผู้เล่นจีนขอคืนเงินเติมเกมตลอดปี ทำเพชรใน Genshin Impact ติดลบทะลุ 8 แสนเม็ด

กลายเป็นประเด็นที่ทำเอาเหล่าเกมเมอร์ตาค้างกันเป็นแถว เมื่อมีชาวจีนรายหนึ่งออกมาเปิดเผยภาพหน้าจอเกม Genshin Impact เกมแนวแอ็กชันผจญภัย Open World ชื่อดังจากค่าย HoYoverse แต่สิ่งที่สะดุดตาที่สุดไม่ใช่ตัวละครสุดเทพหรืออาวุธระดับห้าดาว ทว่ากลับเป็นจำนวน Primogems หรือเพชรสำหรับใช้สุ่มกาชาที่แสดงยอดติดลบสูงถึง 831,440 เม็ด ซึ่งถือเป็นตัวเลขติดลบที่มหาศาลและแทบไม่เคยมีใครเห็นมาก่อนในประวัติศาสตร์ของเกมนี้เลยก็ว่าได้

สำหรับมูลค่าของเพชรจำนวนมากกว่า 8 แสนเม็ดที่หายไปนั้น เมื่อคำนวณออกมาเป็นตัวเลขแล้วสูงถึง 1.23 ล้านเยน หรือคิดเป็นเงินไทยประมาณ 250,000 บาทเลยทีเดียว โดยผู้เล่นชาวจีนคนดังกล่าวได้ออกมาเผยถึงเบื้องหลังของเหตุการณ์ชวนช็อกนี้ว่า ตัวเขาเองได้ใช้เวลาโลดแล่นอยู่ในโลกแห่ง Teyvat และเติมเงินเข้าเกมอย่างหนักหน่วงมาตลอด 1 ปีเต็ม แต่เมื่อถึงจุดหนึ่งที่รู้สึกอิ่มตัวและตัดสินใจที่จะเลิกเล่นเกมนี้อย่างเด็ดขาด เขาจึงเลือกวิธีดึงเงินกลับคืนมาแทนที่จะปล่อยให้ไอดีร้างไปเฉยๆ

วิธีการที่เขาใช้ก็คือการยื่นเรื่องขอคืนเงิน หรือ Chargeback ผ่านทางธนาคารและผู้ให้บริการตัดเงิน เพื่อดึงยอดเงินทั้งหมดที่เคยจ่ายไปตลอดทั้งปีกลับเข้ากระเป๋าตัวเอง และแน่นอนว่าเมื่อระบบของ HoYoverse ตรวจพบการดึงเงินคืน ทางทีมงานจึงดำเนินการหักเพชรในระบบออกตามจำนวนเงินที่ถูกถอนไป จนทำให้ยอดเพชรในบัญชีดิ่งทะลุแกนโลกกลายเป็นตัวเลขติดลบอย่างที่เห็น ซึ่งโดยปกติแล้วหากผู้เล่นไม่เติมเงินเข้าไปชดเชยส่วนที่ติดลบภายในเวลาที่กำหนด บัญชีดังกล่าวก็จะถูกระงับการใช้งานทันที

ทว่าการถูกลงโทษจากทางตัวเกมดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องน่ากังวลสำหรับเกมเมอร์รายนี้แม้แต่น้อย เพราะเจ้าตัวได้ออกมาโพสต์แสดงจุดยืนแบบสุดชิลว่า ยังไงตอนนี้เขาก็เลิกเล่นเกมนี้อยู่แล้ว ดังนั้นถ้าหากทางระบบจะดำเนินการแบนไอดีนี้ทิ้งไปก็ช่างมัน ไม่ได้รู้สึกเสียดายอะไรเลยแม้แต่นิดเดียว เพราะอย่างน้อยเขาก็ได้เงินก้อนโตกลับคืนมาใช้ในชีวิตจริง ซึ่งทัศนคติแบบนี้ได้จุดชนวนให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในคอมมูนิตี้ผู้เล่นฝั่งญี่ปุ่น จนมียอดเข้าชมบนโลกออนไลน์ทะลุ 8 ล้านครั้งไปอย่างรวดเร็ว

กระแสตอบรับจากผู้เล่นส่วนใหญ่เตือนว่าพฤติกรรมนี้ไม่ต่างอะไรกับการฉ้อโกง และส่งผลเสียต่อภาพรวมของอุตสาหกรรมเกมอย่างมาก พร้อมทั้งสั่งห้ามไม่ให้คนอื่นลอกเลียนแบบเด็ดขาด นอกจากนี้ยังมีเกมเมอร์ชาวจีนเข้ามาให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่น่าสนใจว่า ระบบเกมของ HoYoverse ที่เปิดให้บริการในประเทศจีนนั้นมีความเข้มงวดสูงมาก โดยบังคับให้ผู้เล่นทุกคนต้องผูกบัญชีเข้ากับหมายเลขบัตรประชาชนและชื่อจริงตามกฎหมายเพื่อยืนยันตัวตน

จากการที่ข้อมูลส่วนตัวที่แท้จริงถูกผูกไว้กับระบบอย่างแน่นหนา ทำให้หลายฝ่ายคาดการณ์ว่าการกระทำอันหักดิบในครั้งนี้อาจส่งผลกระทบที่ร้ายแรงกว่าที่คิด เพราะผู้เล่นคนดังกล่าวอาจไม่ได้โดนแบนแค่เกม Genshin Impact เพียงเกมเดียว แต่อาจจะถูกสั่งแบนขั้นเด็ดขาดและขึ้นบัญชีดำจากทุกๆ เกมในเครือของค่าย HoYoverse ทั้งหมดในอนาคตด้วยเช่นกัน เรียกได้ว่าเป็นการปิดตายเส้นทางสายนี้ไปโดยปริยาย