ผู้เล่น Genshin Impact พบปัญหาไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้หลังอัปเดต 4.3

Hoyoverse ผู้พัฒนาเกมมือถือ Genshin Impact อัปเดตเกมเป็นเวอร์ชัน 4.3 เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2566 แต่ปรากฏว่าผู้เล่นบางส่วนไม่สามารถเข้าเกมได้ โดยมีอาการหลังจากกดปุ่มเริ่มแล้วตัวเกมไม่ถูกเปิดขึ้นมา

ผู้ใช้ Reddit นามว่า MinusPL สันนิษฐานว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากการรองรับการชุดคำสั่ง SSE 4.1 และ SSE 4.2 ซึ่ง CPU รุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่รองรับ มีผู้เล่นที่มีปัญหาเดียวกันมาแสดงความคิดเห็นมากมาย โดยส่วนมากมักจะเป็นผู้เล่นที่ใช้ CPU รุ่นเก่าราว 10 ปีขึ้นไป

Hoyoverse ทราบถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว และระบุว่าจะแก้ไขในอัปเดตถัดไปเพื่อให้รองรับอุปกรณ์ดังกล่าว

ผู้เล่นที่มีปัญหาจึงมีทางแก้ด้วยกัน 3 ทางไม่ว่าจะเป็น รอการอัปเดตตัวเกม เล่นเกมบน PS5 หรือบน Nvidia Now  หรือซื้อ CPU รุ่นใหม่