อดีตบิ๊ก Xbox หนุน Asha Sharma ย้ำต้องแก้โจทย์ใหญ่ ทำให้เกมเมอร์ยอมรับ AI ให้ได้

กลายเป็นประเด็นร้อนในวงการเกมเมื่อ Peter Moore อดีตผู้บริหารระดับตำนานของทั้ง Xbox และ Sega ได้ออกมาให้ความเห็นผ่านบทสัมภาษณ์กับ GamesBeat เกี่ยวกับการแต่งตั้ง Asha Sharma อดีตผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ขึ้นมาเป็นผู้สืบทอดตำแหน่งต่อจาก Phil Spencer โดยเขามองว่านี่คือความท้าทายครั้งใหญ่ที่เธอต้องพิสูจน์ตัวเองท่ามกลางกระแสต่อต้านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์จากเหล่าผู้เล่นในปัจจุบัน

Peter Moore ยอมรับตรงๆ ว่าตอนนี้ AI เป็นสิ่งที่เหล่าเกมเมอร์พากันยี้ เพราะหลายคนมองว่ามันคือวิธีการสร้างเกมที่ขาดจิตวิญญาณ เป็นความมักง่าย และเหมือนการผลิตสินค้าจากสายพานโรงงาน แต่ในความเป็นจริงแล้ว อุตสาหกรรมเกมมีการใช้ AI ในรูปแบบต่างๆ มาโดยตลอดตั้งแต่อดีต ซึ่งหัวใจสำคัญคือ Microsoft ต้องตอบคำถามให้ชัดเจนว่าเลือกเธอมาเพราะความเชี่ยวชาญด้าน AI หรือเพราะเธอเป็นผู้นำที่เก่งกาจและพร้อมสำหรับความท้าทายใหม่นี้กันแน่

คำแนะนำที่น่าสนใจจาก Peter Moore คือ Asha Sharma ต้องแสดงให้โลกเห็นว่า AI สามารถรับใช้ผู้เล่นได้จริง ไม่ใช่แค่ทำมาเพื่อประหยัดงบในบัญชีของบริษัท โดยเขาเชื่อว่าหากใช้อย่างถูกต้อง AI จะช่วยให้การพัฒนาเกมระดับ AAA ที่ปัจจุบันต้องใช้แรงงานคนมหาศาลและงบประมาณมหาศาลนั้นทำได้ดีขึ้น รวดเร็วขึ้น และมีราคาที่จับต้องได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อประสบการณ์การเล่นที่สมจริงและลึกซึ้งกว่าเดิม

อดีตบิ๊กบอสยังมองว่าอุตสาหกรรมเกมในตอนนี้ล้มเหลวในการอธิบายให้ผู้เล่นเข้าใจว่า AI เข้ามาช่วยสร้างสรรค์ผลงานได้อย่างไรบ้าง ซึ่งนี่คือโอกาสทองของผู้นำคนใหม่ที่จะเชื่อมโยงโลกของเทคโนโลยีเข้ากับความต้องการของเกมเมอร์ เพื่อสร้างเกมที่มีคุณภาพสูงในต้นทุนที่ต่ำลง ท่ามกลางยุคสมัยที่ค่าพัฒนาเกมพุ่งสูงจนน่าตกใจ

สำหรับเสียงวิจารณ์เรื่องที่ Asha Sharma ไม่มีประสบการณ์ในวงการเกมมาก่อน Peter Moore ได้เล่าติดตลกเพื่อเป็นการให้กำลังใจว่า ในตอนที่เขาเข้ามารับงานที่ Sega เขาก็เคยเป็นแค่ คนขายรองเท้า มาก่อนเพราะย้ายมาจากแบรนด์ Reebok ดังนั้นการมีมุมมองจากภายนอกอาจจะเป็นข้อดีที่ช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่คาดไม่ถึงในเชิงบวกให้กับวงการก็ได้

สุดท้ายนี้ Peter Moore เชื่อมั่นว่าหากเธอสามารถเปลี่ยนมุมมองที่เป็นลบของเกมเมอร์ให้กลายเป็นบวกได้ และพิสูจน์ให้เห็นว่า AI คือเครื่องมือที่ช่วยสร้างประสบการณ์การเล่นที่ยอดเยี่ยม ไม่ใช่แค่เครื่องจักรตัดลดต้นทุน เธอจะกลายเป็นผู้นำที่พา Xbox ก้าวไปสู่อีกระดับได้อย่างแน่นอน ซึ่งแฟนเกมทั่วโลกคงต้องจับตาดูกันต่อไปว่าทิศทางของ Microsoft ภายใต้การนำของเธอจะเป็นอย่างไร