มีผู้ใช้งาน Steam Machine รายหนึ่งออกมาแชร์ภาพอุปกรณ์คู่ใจที่จู่ๆ ก็แสดงสัญญาณเตือนสุดหลอนที่เรียกว่า Red Line of Death หรือเส้นสีแดงมรณะขึ้นบนหน้าจอ ทำเอาหลายคนถึงกับนั่งไม่ติดเพราะกลัวว่าเครื่องที่ตัวเองสะสมไว้อาจจะถึงเวลาลาโลกไปก่อนกำหนด
อาการดังกล่าวเริ่มต้นจากแถบสีแดงปรากฏขึ้นบริเวณขอบจอขณะกำลังเล่นเกมที่มีกราฟิกหนักๆ ก่อนที่เครื่องจะดับไปดื้อๆ และไม่สามารถเปิดติดได้อีกเลย ซึ่งนี่ถือเป็นรายงานการพบปัญหาลักษณะนี้เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ Steam Machine เริ่มเป็นที่นิยมในหมู่เกมเมอร์สายฮาร์ดแวร์ที่ชื่นชอบการปรับแต่งเครื่องเอง
ทางด้านผู้เชี่ยวชาญในฟอรัมเทคโนโลยีต่างวิเคราะห์ว่า ปัญหาเส้นสีแดงนี้อาจเกิดจากความร้อนสะสมที่มากเกินไปจนส่งผลต่อชิปประมวลผลกราฟิกภายในตัวเครื่อง หากการระบายอากาศไม่ดีพอหรือมีการอัดโอเวอร์คล็อกเกินกำลังที่เครื่องจะรับไหว ก็มีโอกาสสูงที่จะทำให้แผงวงจรเกิดความเสียหายถาวรได้ในระยะยาว
สำหรับใครที่ใช้งานเครื่องรุ่นนี้อยู่ไม่ต้องตื่นตระหนกจนเกินไป เพราะเหตุการณ์นี้ยังถือเป็นกรณีโดดเดี่ยวที่เพิ่งพบเพียงรายเดียวเท่านั้น แต่ก็เป็นสัญญาณเตือนที่ดีให้หมั่นทำความสะอาดฝุ่นที่ติดอยู่ตามพัดลมระบายอากาศ รวมถึงตรวจสอบอุณหภูมิขณะเล่นเกมไม่ให้พุ่งสูงเกินขีดจำกัดที่ตัวเครื่องกำหนดไว้
หากใครโชคร้ายเจอกับอาการนี้เข้าจริงๆ แนะนำให้รีบติดต่อศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบสภาพฮาร์ดแวร์โดยด่วน หลีกเลี่ยงการแกะเครื่องออกมาซ่อมเองหากยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน เพราะการดัดแปลงเครื่องโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจทำให้เสียสิทธิ์การเคลมและอาจทำให้อุปกรณ์พังหนักกว่าเดิมจนเกินเยียวยา
ถึงแม้เทคโนโลยีเครื่องคอนโซลจะพัฒนาไปไกลเพียงใด แต่เรื่องความร้อนยังคงเป็นศัตรูตัวฉกาจที่หนีไม่พ้น การดูแลเอาใจใส่และจัดวางเครื่องในที่ที่ถ่ายเทอากาศได้สะดวกคือวิธีรักษาอุปกรณ์ให้อยู่รอดปลอดภัยไปนานๆ เชื่อว่าเหตุการณ์ครั้งนี้จะทำให้หลายคนหันมาใส่ใจสุขภาพเครื่องเล่นเกมที่บ้านมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาแน่นอน
