แม้ว่า Dragon Age: The Veilguard จะไม่ประสบความสำเร็จด้านยอดขายตามที่ EA คาดหวังไว้ แต่เสียงสะท้อนล่าสุดจากหนึ่งในนักพากย์ของเกมกลับชี้ให้เห็นว่าความล้มเหลวของเกมนี้อาจไม่ได้มาจากคุณภาพของเกมเพียงอย่างเดียว หากแต่เกิดจากพฤติกรรมในโลกออนไลน์ที่ส่งผลในทางลบต่อชื่อเสียงของเกมตั้งแต่ยังไม่วางจำหน่าย
นักพากย์ Dragon Age: The Veilguard ชี้ “เกรียนคีย์บอร์ด” เป็นตัวการทำเกมพัง
Alix Wilton Regan นักพากย์จากเกม Dragon Age: The Veilguard ได้ให้สัมภาษณ์กับ IGN โดยเผยความรู้สึกเสียใจอย่างมากต่อ BioWare ผู้พัฒนาเกม ที่ต้องเผชิญกับกระแสตอบรับที่หลากหลายหลังการเปิดตัวเกม
“ฉันรู้สึกเสียใจแทน BioWare ที่โดนกระแสตอบรับแบบนี้ ทั้งที่ตัวเกมนั้นแข็งแรงมาก และสะท้อนความเป็น BioWare อย่างแท้จริง” เธอยังกล่าวต่อว่า “ฉันคิดว่ามีคนจำนวนหนึ่งที่อยากเห็นเกมนี้ล้มเหลว หรืออยากเห็น BioWare ล้มเหลว ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม ซึ่งเป็นพฤติกรรมแย่ ๆ ในโลกอินเทอร์เน็ตที่เราเห็นกันบ่อยครั้ง”
ในขณะเดียวกัน Mark Darrah อดีตผู้กำกับเกมในซีรีส์ Dragon Age ก็ออกมาให้ข้อมูลเบื้องหลังการพัฒนาของเกมว่า การที่ EA มีการเปลี่ยนแปลงผู้นำโครงการบ่อยครั้ง รวมถึงการตัดสินใจที่ไม่ปรึกษาทีมงานระดับสูง ส่งผลกระทบต่อความมั่นคงของทีมพัฒนาอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะการนำ Casey Hudson กลับเข้ามาในสตูดิโอโดยไม่แจ้งให้เขาทราบล่วงหน้า เป็นต้น
จากบทสัมภาษณ์ของ Alix Wilton Regan และ Mark Darrah เราจะเห็นได้ว่า Dragon Age: The Veilguard ไม่ได้ล้มเหลวเพราะแค่ตัวเกมไม่ดีเพียงอย่างเดียว แต่ปัจจัยภายนอก โดยเฉพาะ “เสียงในโลกออนไลน์” ที่พวกเขามองว่าเต็มไปด้วยอคติ ความเกลียดชัง และความคาดหวังที่ไม่สมเหตุสมผล อาจมีผลในการสร้างภาพลักษณ์ที่เสียหายต่อเกมตั้งแต่ก่อนวางจำหน่ายจริง รวมไปถึงสตูดิโอผู้พัฒนาเองก็ต้องมีความมั่นคงในการบริหาร และไม่ปล่อยให้การตัดสินใจที่ขาดความเคารพต่อทีมงานทำลายขวัญกำลังใจภายในแบบที่เกิดขึ้นกับทีมพัฒนาเกมนี้
Dragon Age: The Veilguard เป็นเกมแนวแอ็กชั่นสวมบทบาทที่ผู้เล่นจะได้ออกผจญภัยในดินแดน Thedas ที่เต็มไปด้วยความหลากหลาย ผู้เล่นจะได้เรียนรู้ศาสตร์การต่อสู้ทั้งเวทมนตร์และอาวุธ ผ่านเนื้อเรื่องที่เข้มข้น เต็มไปด้วยมิตรภาพ ความรัก การทรยศ และบทบาทของผู้เล่นในการกอบกู้โลก เกมภาคนี้เน้นไปที่เนื้อเรื่องของตัวละคร NPC เพื่อนร่วมทาง แต่ละตัวจะมีประวัติที่แตกต่างกัน และตัวเลือกการตอบคำถามของเราจะมีผลต่อชีวิตของพวกเขาโดยตรง เนื้อเรื่องของแต่ละบทจะเต็มไปด้วยรายละเอียดที่ซ่อนอยู่ และตัวละครของเราเองก็สามารถปรับแต่งได้ทั้งรูปลักษณ์และความสามารถผ่านระบบ Skill Tree
