PlayStation Store เปิดระบบรีฟันด์เงินง่ายขึ้นกว่าเดิมทางเว็บและมือถือ

ทั้ง Microsoft และ Sony ถือเป็นส่วนหนึ่งของผู้นำการเปลี่ยนแปลงของไลฟ์สไตล์การซื้อเกมจากการออกจากบ้านไปซื้อหน้าร้าน สู่การดาวน์โหลดผ่านสโตร์ออนไลน์ที่สะดวกและรวดเร็วเพียงแค่ต้องการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเท่านั้น อย่างไรก็ตามหนึ่งสิ่งที่ทำให้ผู้เล่นหงุดหงิดไม่น้อยสำหรับค่ายเกมแห่งศรัทธาอย่างฝั่ง PlayStation Store ก็คือการที่เราจะทำเรื่องขอเงินคืนนั้นยากเย็นเหลือเกินครับ

ล่าสุด หากเราเข้าสู่หน้าร้านค้า PlayStation Store ไม่ว่าจะทางแอปพลิเคชัน PS App หรือแอปสโตร์บนเครื่องเล่น PlayStation 5 จะพบว่ามีการเพิ่มปุ่มใหม่ในหน้า Transaction History แล้ว นั่นคือ Request Refund ซึ่งเราจะสามารถกดแล้วเข้าสู่การทำเรื่องขอเงินคืนได้ทันที เมื่อได้รับการตรวจสอบสิทธิ์แล้วก็จะได้รับเงินคืนตามช่องทางที่ทำรายการ เช่นบัตรเครดิต หรือการได้รับเงินเข้าบัญชี PSN ที่ตั้งค่าเอาไว้ครับ

ในส่วนของเงื่อนไขยังคงเหมือนเดิมนั่นคือจะต้องเป็นเกมที่ทำการซื้อมาแล้วภายใน 14 วัน และยังไม่เคยกดปุ่มดาวน์โหลด โดยสามารถเป็นได้ทั้งคอนเทนต์เกมหรือ DLC แต่ไม่ครอบคลุมไปถึง Microtransaction หรือเงินสกุลพรีเมียมในเกมออนไลน์ครับ ซึ่งจะสังเกตได้ว่าอำนวยความสะดวกในกรณีที่เรากดซื้อผิดพลาด มากกว่าการเปลี่ยนใจหลังลองเล่นมากกว่า ทั้งนี้ก็สะดวกมากขึ้นทีเดียวครับ

ตัวอย่างการกดรีฟันด์ผ่าน PS App

สำหรับ PlayStation Store นั้นเป็นบริการร้านค้าออนไลน์ที่ใช้งานครั้งแรกในปี 2006 บนอุปกรณ์ PlayStation 3 และ PSP โดยปัจจุบันมีการจำหน่ายเกมและเดโมหรือคอนเทนต์พิเศษที่ดาวน์โหลดได้ฟรีบน PS4 – PS5 ซึ่งผู้ใช้บัญชีจำเป็นต้องลงชื่อเพื่อเข้าถึงบริการ ควบคู่กับ PSN ที่ใช้ในการบันทึกข้อมูลเกม เข้าเล่นเกมออนไลน์นั่นเอง สำหรับโอกาสหน้า ThisIsGame Thailand จะมีอะไรมาแบ่งปันอย่าลืมติดตามกัน