กลายเป็นประเด็นที่เหล่าเกมเมอร์ให้ความสนใจสำหรับ Arknights: Endfield จาก Hypergryph ที่เพิ่งถูกวิจารณ์เรื่องระบบกาชาที่ค่อนข้างซับซ้อนและเข้าใจยากพอสมควร โดย Ryan หัวหน้าทีมพัฒนาได้ออกมาให้สัมภาษณ์ในงาน GDC ว่าทางทีมงานรับทราบถึงข้อกังวลเหล่านี้แล้ว และกำลังพยายามปรับปรุงระบบให้มีความเป็นมิตรต่อผู้เล่นมากขึ้น โดยเฉพาะการจัดการกับสกุลเงินในเกมที่มีมากเกินไปจนสร้างความสับสน เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงเนื้อหาได้ง่ายกว่าเดิม
Ryan ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าผู้เล่นฝั่งตะวันตกและฝั่งเอเชียมีความคุ้นเคยกับระบบกาชาที่ต่างกัน แต่ถึงอย่างนั้นแม้แต่แฟนเกมกาชาตัวยงก็ยังมองว่าระบบของ Endfield ในช่วงแรกนั้นดูเก่าและซับซ้อนเกินไป ทีมงานจึงเริ่มแก้ปัญหาด้วยการแจกสกุลเงินในเกมเพิ่มขึ้น และใช้แบบสอบถามรวมถึงข้อมูลสถิติในเกมมาวิเคราะห์ว่าผู้เล่นรู้สึกเหมือนโดนกำแพงเงินตราปิดกั้นโอกาสในการก้าวหน้าหรือไม่ เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การเล่นให้ลื่นไหลที่สุด
หนึ่งในกลยุทธ์ที่ทีมงานนำมาใช้คือการแจกตั๋วเลือกตัวเลือกเพื่อให้ผู้เล่นสามารถคว้าตัวละครที่ชอบมาเข้าทีมได้ทันทีในช่วงเริ่มเกม ซึ่ง Ryan มั่นใจว่าในเวอร์ชันปัจจุบันผู้เล่นส่วนใหญ่จะสามารถสร้างทีมระดับท็อปได้ไม่ยากนัก นอกจากนี้ยังมีการวางแผนที่จะรวมสกุลเงินบางประเภทเข้าด้วยกันเพื่อลดความยุ่งยากบนหน้าจอ UI โดยทาง Hypergryph ต้องการให้ทรัพยากรในเกมมีเพียงพอสำหรับการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องพึ่งพาดวงเพียงอย่างเดียว
สำหรับนิยามของระบบกาชาที่ดีในมุมมองของ Ryan คือการที่มันไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการสนุกกับเกมของผู้เล่น ทีมพัฒนาต้องคอยตรวจสอบอยู่เสมอว่าผู้เล่นสายฟรีเจอกับความยากลำบากในการผ่านด่านหรือต่อสู้ในดันเจี้ยนหรือไม่ พวกเขาต้องมั่นใจว่าทุกคนจะสามารถสัมผัสเนื้อหาหลักของเกมได้ครบถ้วน โดยไม่รู้สึกว่าถูกบีบให้ต้องเติมเงินเพื่อที่จะเล่นให้จบ ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญที่ทีมงานให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ ในการพัฒนา
ทางทีมงานยังได้ทำการคำนวณอย่างละเอียดว่าในแต่ละเวอร์ชันผู้เล่นจะสามารถสุ่มกาชาได้ทั้งหมดกี่ครั้ง เพื่อประเมินจำนวนตัวละครที่ผู้เล่นควรจะได้รับ แม้ว่าจะมีตัวเลือกให้ผู้ที่ยอมจ่ายเงินสามารถสะสมตัวละครได้หลากหลายกว่าหรือปรับแต่งสไตล์การเล่นได้ตามใจชอบมากขึ้น แต่เป้าหมายสูงสุดคือการลดผลกระทบจากระบบกาชาที่มีต่อประสบการณ์การเล่นให้เหลือน้อยที่สุด เพื่อให้ทุกคนได้รับความสนุกจากการเล่นเกมอย่างแท้จริง
อย่างไรก็ตาม ตัวแทนจาก Hypergryph ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่าการปรับปรุงระบบกาชาเหล่านี้ยังอยู่ในขั้นตอนการหารือและพิจารณา ซึ่งอาจต้องใช้เวลาอีกสักพักก่อนจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน ในขณะเดียวกันทางค่ายก็ยังคงมองหาความเป็นไปได้ใหม่ๆ ในการทำธุรกิจควบคู่ไปกับการสร้างเกมคุณภาพ เหมือนอย่างที่เคยลองทำในเกม Ex Astris เพื่อหาจุดสมดุลที่ลงตัวที่สุดระหว่างความสนุกของผู้เล่นและการสร้างรายได้ของบริษัทในอนาคต
