เจาะลึกสมรภูมิสร้างเกมยุคใหม่ เมื่อค่ายเกมแดนมังกรดึง AI เสริมทัพสู้ศึกเต็มรูปแบบ

วงการเกมในประเทศจีนกำลังเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เบื้องหลังฉากหลังที่หลายคนอาจไม่เคยรู้มาก่อน จากเดิมที่บทสนทนาเรื่องปัญญาประดิษฐ์มักจำกัดอยู่แค่ภาพร่างแนวคิดหรือตัวละครฝั่งระบบ แต่ในความเป็นจริง ค่ายเกมแดนมังกรได้นำเทคโนโลยีนี้มาใช้งานจริงในระบบการผลิตอย่างเต็มตัว Simon Song ผู้บริหารของ Tripo AI เผยว่า การแข่งขันที่สูงและขั้นตอนการผลิตอันเข้มข้น ทำให้สตูดิโอจีนต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว โดยระบบ Tripo Studio ที่ใช้โมเดลสามมิติ สามารถเปลี่ยนข้อความและรูปภาพให้กลายเป็นโมเดลสามมิติพร้อมใช้งานได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ช่วยให้ผู้พัฒนาขนาดเล็กและสตูดิโอใหญ่ลดเวลาทำงานซ้ำซาก และหันไปเน้นสร้างสรรค์จินตนาการได้อย่างเต็มที่

ไม่เพียงแค่การสร้างภาพและโมเดลเท่านั้น แต่ระบบปัญญาประดิษฐ์ยังเข้ามาเปลี่ยนวิธีวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เล่นข้ามแดนอย่างมีประสิทธิภาพ Tiger Xu ผู้บริหารดูแลการแข่งขันอีสปอร์ตของ MOONTON Games อธิบายว่า เกม Mobile Legends: Bang Bang ซึ่งขยายตลาดไปมากกว่า 80 ประเทศ ได้นำระบบนี้มาใช้ประมวลผลข้อมูลผู้เล่นตั้งแต่ขั้นตอนแรก เพื่อวิเคราะห์ว่าแฟนเกมในแต่ละประเทศกำลังสนใจเรื่องอะไร นักกีฬาคนไหน หรือประเด็นใดกำลังเป็นกระแส ทำให้การจัดการแข่งขันในศึกใหญ่อย่าง Esports World Cup สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้เล่นในแต่ละภูมิภาคได้อย่างตรงจุด โดยมีมนุษย์เป็นผู้คัดกรองและตัดสินใจในขั้นตอนสุดท้าย

ทางด้าน Jeff Lyndon ผู้ร่วมก่อตั้ง XDream Robotics ได้ถ่ายทอดภาพรวมการปรับตัวของค่ายเกมจีนว่า เริ่มต้นจากการสร้างรูปภาพและภาพโฆษณาซึ่งช่วยลดการพึ่งพาศิลปินลงอย่างมาก ก่อนจะขยายไปสู่การใช้ระบบประมวลผลภาษาในการดูแลลูกค้าและการบริหารชุมชนผู้เล่น จนทำให้ทีมดูแลลูกค้ามีขนาดลดลงกว่า 50% นอกจากนี้ ระบบยังถูกนำมาใช้ในฝั่งการซื้อสื่อโฆษณา โดยทดแทนการพึ่งพาตัวบุคคลด้วยการสอนระบบด้วยข้อมูลการทำงานในอดีต พร้อมทั้งสร้างวิดีโอโฆษณาจำนวนมากเพื่อทำการทดสอบหาผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้อย่างรวดเร็ว

โครงสร้างการทำงานภายในทีมดึงดูดผู้ใช้งานใหม่ก็เปลี่ยนไปเช่นเดียวกัน Phoena Pang ผู้บริหารจาก Mintegral ระบุว่า จากเดิมที่เคยต้องใช้ทีมงานชุดใหญ่ ปัจจุบันใช้เพียงผู้ควบคุมระบบแค่คนเดียวที่คอยบริหารจัดการระบบเอเจนต์หลายตัวที่ทำงานร่วมกัน โดยตัวหนึ่งทำหน้าที่ผลิต อีกตัวทำหน้าที่ตรวจสอบ และอีกตัวดูแลคุณภาพ อย่างไรก็ตาม การใช้งานในประเทศจีนยังมีข้อจำกัดด้านการเข้าถึงเครื่องมือจากฝั่งตะวันตกอย่าง ChatGPT หรือ Gemini ทำให้ทีมพัฒนาต้องผสมผสานการใช้โมเดลในประเทศอย่าง DeepSeek, Qwen หรือ Hunyuan เพื่อความสะดวกและประหยัดต้นทุน

ผลกระทบทางธุรกิจที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคงหนีไม่พ้นเรื่องของจำนวนพนักงาน Jeff Lyndon ชี้ว่า สตูดิโอเกมในจีนส่วนใหญ่ปรับตัวในสองรูปแบบ คือการลดจำนวนพนักงานในส่วนงานดูแลเกมลงประมาณ 20 ถึง 40% โดยยังคงรักษาประสิทธิภาพการทำงานไว้ได้เท่าเดิม หรือเลือกที่จะคงจำนวนพนักงานไว้เท่าเดิมแต่ได้ผลงานเพิ่มขึ้น 20 ถึง 40% ซึ่งการลดขนาดองค์กรกลายเป็นทางเลือกยอดนิยมเนื่องจากตลาดเกมเติบโตช้าลง และบริษัทต่างๆ อยู่ภายใต้แรงกดดันในการสร้างกำไรที่สูงขึ้น

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ค่ายเกมจีนก้าวไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว คือวิธีคิดและการเปิดกว้าง Bo Mei ผู้ก่อตั้ง GoodDay Solution และ Tom van Dam จาก Avia มองตรงกันว่า บริษัทจีนมีความกล้าที่จะนำเทคโนโลยีใหม่มาลงมือปฏิบัติจริงในขั้นตอนการผลิต โดยมุ่งเป้าหมายทั้งการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพไปพร้อมกัน ควบคู่กับการทดลองระบบใหม่ๆ อย่างตัวละครและโลกที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์ James Wu จาก GameBot เสริมว่า วัฒนธรรมการทำงานที่เน้นความเร็วและการแข่งขันที่บีบบังคับ ส่งผลให้ค่ายเกมจีนก้าวจากการเป็นเพียงผู้ทดลอง สู่การเป็นผู้นำด้านการใช้งานจริงในอุตสาหกรรมเกมอย่างเต็มตัว