Apple ออกอัปเดตปิดช่องโหว่ที่ตำรวจใช้กู้คืนข้อความแชทที่ถูกลบไปแล้วจาก iPhone

Apple ได้ปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อวันพุธที่ผ่านมาสำหรับผู้ใช้งาน iPhone และ iPad เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่เปิดโอกาสให้เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายสามารถดึงข้อมูลข้อความที่ถูกลบไปแล้ว หรือข้อความที่ถูกตั้งค่าให้หายไปโดยอัตโนมัติจากแอปพลิเคชันรับส่งข้อความ สาเหตุหลักมาจากระบบการแจ้งเตือนที่แสดงเนื้อหาของข้อความเหล่านั้นถูกบันทึกไว้ในแคช (Cache) ของตัวเครื่องนานสูงสุดถึงหนึ่งเดือน แม้ว่าตัวข้อความต้นฉบับจะถูกลบออกไปจากแอปพลิเคชันแล้วก็ตาม

ในประกาศด้านความปลอดภัยบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ Apple ระบุว่าข้อผิดพลาดนี้ทำให้ การแจ้งเตือนที่ถูกทำเครื่องหมายว่าให้ลบทิ้ง อาจถูกจัดเก็บไว้ในตัวเครื่องอย่างไม่คาดคิด ซึ่งคำแถลงนี้เป็นการอ้างถึงปัญหาที่ถูกเปิดโปงโดยสำนักข่าว 404 Media เมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา โดยมีรายงานว่า FBI สามารถดึงข้อมูลข้อความจากแอปพลิเคชัน Signal ที่ถูกลบไปแล้วจากเครื่อง iPhone ของผู้ต้องสงสัยได้โดยใช้เครื่องมือพิสูจน์หลักฐานทางดิจิทัล เนื่องจากเนื้อหาของข้อความเหล่านั้นยังคงค้างอยู่ในฐานข้อมูลการแจ้งเตือนของตัวเครื่อง

หลังจากประเด็นนี้กลายเป็นข่าวโด่งดัง Meredith Whittaker ประธานของ Signal ได้ออกมาเปิดเผยว่าทางบริษัทได้เรียกร้องให้ Apple เข้ามาจัดการปัญหานี้โดยด่วน โดยเธอระบุว่าการแจ้งเตือนสำหรับข้อความที่ถูกลบไปแล้วไม่ควรหลงเหลืออยู่ในฐานข้อมูลการแจ้งเตือนของระบบปฏิบัติการใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งการแก้ไขของ Apple ในครั้งนี้เป็นการยืนยันว่าสิ่งที่เกิดขึ้นคือข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทางบริษัทไม่ได้ตั้งใจให้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก

แม้ว่า Apple จะไม่ได้ออกมาให้ความเห็นเพิ่มเติมถึงสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไมเนื้อหาการแจ้งเตือนถึงถูกบันทึกไว้ตั้งแต่ต้น แต่ทางบริษัทก็ได้ขยายการอัปเดตแก้ไขนี้ไปยังผู้ใช้งาน iPhone และ iPad ที่ยังใช้ซอฟต์แวร์รุ่นเก่าอย่าง iOS 18 ด้วย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานในวงกว้างจะได้รับความคุ้มครองที่เท่าเทียมกัน และปิดช่องทางไม่ให้มีการใช้เครื่องมือพิเศษเข้ามาเจาะข้อมูลส่วนตัวในลักษณะนี้ได้อีกในอนาคต

เหล่านักเคลื่อนไหวด้านความเป็นส่วนตัวต่างแสดงความกังวลอย่างมากเมื่อทราบว่า FBI พบวิธีข้ามระบบความปลอดภัยที่ผู้ใช้งานกลุ่มเสี่ยงเลือกใช้เป็นประจำ เพราะแอปพลิเคชันอย่าง Signal หรือ WhatsApp มีฟีเจอร์เด่นคือการตั้งเวลาลบข้อความอัตโนมัติ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการรักษาความลับในการสนทนา ในกรณีที่อุปกรณ์ของพวกเขาอาจถูกยึดหรือตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่รัฐ

การอัปเดตครั้งนี้ถือเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามสำหรับใครก็ตามที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานบนมือถือหรือการเชื่อมต่อกับ โน้ตบุ๊ก โดยผู้ใช้งานควรตรวจสอบและกดอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดทันทีเพื่อให้ระบบปิดช่องโหว่ดังกล่าวได้อย่างสมบูรณ์