Meta ประกาศยกเลิกการเข้ารหัสข้อความแบบต้นทางถึงปลายทางบน Instagram

Meta ตัดสินใจถอดตัวเลือกการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง หรือ End-to-end Encryption ออกจากการส่งข้อความส่วนตัว (DM) บน Instagram โดยระบุว่าฟีเจอร์นี้จะใช้งานไม่ได้อีกต่อไปหลังจากวันที่ 8 พฤษภาคม 2026 ซึ่งทางบริษัทได้เริ่มแจ้งเตือนผู้ใช้งานผ่านหน้าสนับสนุนและข้อความตอบรับภายในแอปพลิเคชันเพื่อให้เตรียมตัวรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะมาถึง

สำหรับผู้ที่มีการแชทด้วยระบบเข้ารหัสความปลอดภัยสูงอยู่ในปัจจุบัน Instagram แนะนำให้รีบดำเนินการดาวน์โหลดข้อมูลสื่อหรือข้อความที่ต้องการเก็บรักษาไว้ตามคำแนะนำที่จะปรากฏขึ้นในแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ผู้ใช้งานที่ยังใช้เวอร์ชันเก่าอาจจำเป็นต้องอัปเดตแอปให้เป็นปัจจุบันก่อน จึงจะสามารถเข้าถึงเมนูดาวน์โหลดบทสนทนาที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกฟีเจอร์นี้ได้

Dina El-Kassaby Luce โฆษกของ Meta ได้ให้สัมภาษณ์กับสื่ออย่าง The Verge ถึงเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจครั้งนี้ว่า เป็นเพราะมีผู้ใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวจำนวนน้อยมากเมื่อเทียบกับฐานผู้ใช้ทั้งหมด ซึ่งโดยปกติแล้วการเข้ารหัสรูปแบบนี้จะทำให้ทั้งข้อความและการโทรไม่สามารถถูกเข้าถึงได้จากบุคคลภายนอก รวมถึงตัว Meta เองด้วย เว้นแต่จะมีการกดรายงานหรือแชร์ข้อมูลออกมาเอง

ที่ผ่านมา Meta และบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีมักถูกวิพากษ์วิจารณ์จากสองฝั่งเสมอ ฝั่งหนึ่งตำหนิเรื่องการส่งข้อมูลให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย แต่อีกฝั่งก็มองว่าการเข้ารหัสที่แน่นหนาเกินไปอาจกลายเป็นช่องโหว่ให้ผู้ไม่หวังดีเข้าถึงเยาวชนได้โดยที่ระบบตรวจสอบไม่พบ เช่นเดียวกับนโยบายของ TikTok ที่ไม่มีการใช้ระบบเข้ารหัสนี้ใน DM โดยให้เหตุผลเรื่องความปลอดภัยและการทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่เพื่อปกป้องผู้ใช้งาน

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ยังให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวในระดับสูงสุด ทางโฆษกของ Meta ได้แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้บริการของ WhatsApp แทน แม้ว่าบริการดังกล่าวจะไม่ได้การันตีความปลอดภัยจากการแทรกซึมได้แบบ 100% ก็ตาม ขณะที่ฝั่ง Messenger นั้น Meta ยืนยันว่าการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางจะยังคงมีให้เลือกใช้งานต่อไปตามปกติ ไม่ได้ถูกถอดออกเหมือนใน Instagram

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามในการปรับสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานกับความปลอดภัยของสังคมส่วนรวม ซึ่งเป็นโจทย์ที่ยากสำหรับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มระดับโลกมาโดยตลอด ใครที่มีความลับสุดยอดที่เก็บไว้ในห้องแชท Instagram ก็อย่าลืมรีบไปสำรองข้อมูลไว้ก่อนจะถึงกำหนดการปิดตัวในช่วงกลางปีนี้