Apple ปรับโฉมหน้าเว็บซื้อ Mac ใหม่เน้นให้ปรับแต่งเองตามใจชอบ

Apple ได้ทำการอัปเดตหน้าเว็บไซต์ครั้งสำคัญ โดยมีการเปลี่ยนขั้นตอนการชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ Mac รุ่นใหม่ จากเดิมที่ร้านค้าออนไลน์ของ Apple จะแสดงตัวเลือกสเปกที่จัดมาให้สำเร็จรูป ไม่ว่าจะเป็นหน่วยประมวลผล หน่วยความจำ RAM หรือความจุพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ก่อนจะปล่อยให้เลือกปรับแต่งรายละเอียดเชิงลึกภายหลัง แต่ตอนนี้ตัวเลือกสำเร็จรูปเหล่านั้นได้ถูกถอดออกไปแล้ว

การเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ถูกสังเกตเห็นโดยกลุ่มผู้ใช้งานบน Reddit และ Consomac ซึ่งครอบคลุมไปถึงประสบการณ์การเลือกซื้อ Mac ทุกรุ่น ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะหรือโน้ตบุ๊กก็ตาม ถือเป็นการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ครั้งใหญ่ที่ Apple ไม่ได้ออกมาประกาศล่วงหน้า แต่ส่งผลกระทบต่อขั้นตอนการกดสั่งซื้อของทุกคนอย่างชัดเจน

หากจะยกตัวอย่างให้เห็นภาพชัดๆ อย่างกรณีของ MacBook Pro เดิมทีเมื่อกดปุ่มซื้อ หน้าเว็บจะพาไปยังหน้าเริ่มต้นที่มีตัวเลือกสเปกพื้นฐานหลายระดับให้กดเลือก จากนั้นจึงค่อยไปปรับแต่งเพิ่มลดสเปกตามความต้องการ แต่ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ขั้นตอนแรกที่ว่านี้จะหายไป โดย Apple เลือกที่จะตัดหน้าแสดงตัวเลือกสำเร็จรูปทิ้งไปอย่างสิ้นเชิง

สิ่งที่เกิดขึ้นคือ เมื่อกดปุ่มซื้อ ระบบจะพามุ่งตรงไปยังหน้าปรับแต่งสเปกทันที โดยผู้ซื้อจะต้องเริ่มเลือกตั้งแต่ขนาดหน้าจอ สี (ในกรณีที่เป็นโน้ตบุ๊ก) จากนั้นจึงค่อยๆ ไล่เลือกสเปกภายในเองทั้งหมด ทั้งประเภทชิป หน่วยความจำแบบรวม และความจุสตอเรจ เรียกได้ว่าเป็นการเริ่มสร้าง Mac ของตัวเองขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ศูนย์ในทุกๆ คำสั่งซื้อเลยทีเดียว

หากมองในแง่ของคนชอบวิเคราะห์ การปรับเปลี่ยนครั้งนี้อาจเป็นสัญญาณว่า MacBook Pro รุ่นใหม่ใกล้จะเปิดตัวแล้ว เพราะหลายคนยังคงเฝ้ารอการมาของ MacBook Pro ที่ใช้ชิป M5 Pro และ M5 Max การรีโนเวตหน้าเว็บไซต์ Apple Store ในสัปดาห์นี้จึงอาจเป็นการวางรากฐานเพื่อเตรียมรองรับการเปิดตัวสินค้าใหม่ที่กำลังจะมาถึงในอนาคตอันใกล้

แม้ว่าขั้นตอนการซื้อแบบใหม่นี้จะทำให้ประสบการณ์การชอปปิงดูเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันมากขึ้น เพราะคล้ายกับวิธีการเลือกซื้อ iPad และ iPhone แต่ในอีกมุมหนึ่งก็น่าสนใจว่าอาจสร้างความสับสนให้ผู้ใช้งานที่ต้องการจุดเริ่มต้นแบบง่ายๆ ได้เหมือนกัน อีกทั้งยังทำให้การเปรียบเทียบราคาระหว่างสเปกเริ่มต้นแต่ละระดับทำได้ยากขึ้นกว่าเมื่อก่อนด้วย