คงต้องบอกว่าปัจจุบันการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (Generative AI) ได้รับความสนใจมากขึ้นในหลาย ๆ วงการ รวมถึงการพัฒนาเกมด้วย ซึ่งนั่นก่อให้เกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับประเด็นด้านจริยธรรมและกฏหมายที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีนี้ขึ้นมา
เมื่อไม่นานมานี้คุณคิมยงฮา โปรดิวเซอร์ของเกม Blue Archive ได้ออกมาพูดถึงความกังวลของเกมเมอร์บางส่วนเกี่ยวกับการที่นักพัฒนาเกมได้ใช้ AI ในการสร้างสรรค์ผลงานเกมขึ้นมา คุณคิมยงฮาได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ทาง Nexon Games นำ AI มาใช้ พร้อมทั้งกล่าวถึงความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นกับ “ความแท้จริง” ในอุตสาหกรรมการสร้างสรรค์ และการทำให้ผู้บริโภคไม่ไว้วางใจ
ในปัจจุบันมีจำนวนสตูดิโอเกมเกิดขึ้นมาใหม่เรื่อย ๆ สร้างเกมใหม่ ๆ ที่ใช้กราฟิกสร้างจาก AI หรือใช้ AI ช่วย ซึ่งมักจะก่อให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์ในหมู่นักเล่นเกม ซึ่งคุณคิมยงฮาอธิบายไว้ว่า เขาเข้าใจถึงความกังวลเหล่านี้ โดยยกตัวอย่างการละเมิดลิขสิทธิ์และ “เนื้อหาที่ไร้จิตวิญญาณ” ซึ่งเป็นหัวข้อส่วนมากที่มักจะถูกนำมาวิจารณ์ และกล่าวว่าปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับเทคโนโลยี AI ในปัจจุบันย่อมเกิดผลกับการตอบรับของเกม
คุณคิมยงฮาพูดถึงการใช้ AI ที่ไร้คุณภาพในการสร้างงานผลงานอย่างไม่ระมัดระวังอาจทำให้คุณภาพของงานลดลงได้ และยกตัวอย่างเช่น “ขนมขบเคี้ยวแม้ว่าบรรจุภัณฑ์จะสร้างมาให้ดูน่าดึงดูด แต่ถ้าปริมาณขนมข้างในลดลงและเต็มไปด้วยอากาศ ซึ่งมันแน่นอว่าจะได้ผลตอบรับเชิงลบจากผู้บริโภค
และเมื่อถูกถามว่า AI จะสามารถทดแทนผลงานที่มนุษย์สร้างขึ้นได้อย่างสมบูรณ์แบบในอจาคตอันใกล้นี้ได้หรือไม่ คุณคิมกล่าวว่า แม้ในระยะยาวอาจเกิดขึ้นได้ แต่จากในสถานการณ์ปัจจุบัน คำตอบคือ “ไม่” โดยประเด็นหลักคือ ปัจจุบัน AI ยังไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ได้ในระดับที่ต้องการตามความคาดหวัง แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าประโยชน์จากการใช้สอย AI ในฐานะเครื่องมือนั้นกำลังขยายตัว
เมื่อพูดถึงการใช้ AI ในบริษัท คุณคิมกล่าวว่า แผนก IO ของ Nexon Games ได้นำเทคโนโลยี AI มาใช้ในเกมของตัวเองอย่างจริงจัง เช่น การจดจำเสียงและการสังเคราะห์เสียงพูด และกำลังสำรวจการใช้งานที่เป็นไปได้อื่น ๆ “อย่างไรก็ตาม แทนที่จะเปลี่ยนองค์กรทั้งหมดโดยใช้ AI เราเลือกใช้วิธีการที่เน้นความเป็นจริงมากกว่า โดยเริ่มจากระบุความต้องการของนักพัฒนา แล้วจึงพัฒนาเทคโนโลยีหรือให้บริการที่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้” คุณคิมกล่าวเพิ่มเติม
ทั้งนี้คุณคิมยังเคยกล่าวว่า Nexon Games IO ได้ใช้ AI เพื่อสนับสนุนนักพัฒนาที่เป็นมนุษย์ เช่น ลดงานที่ซ้ำซ้อนหรืองานที่ใช้เวลานาน เพื่อให้นักพัฒนาเกมได้สามารถทุ่มเทเวลาให้กับงานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ได้มากขึ้นครับ
