WMDoll ผู้ผลิตตุ๊กตายางนำใช้ AI มาช่วยเพิ่มประสบการณ์ใช้งาน

WMDoll บริษัทผู้ผลิตตุ๊กตายางรายใหญ่ของจีน คาดว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้น 30% ในปีนี้ หลังนำเทคโนโลยี AI มาใช้พัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น

Liu Jiangxia ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ WMDoll เปิดเผยว่า บริษัทได้ผสานเทคโนโลยี Large Language Models (LLMs) ซึ่งเป็นพื้นฐานของ AI สร้างสรรค์อย่าง ChatGPT เข้ากับตุ๊กตายางรุ่นใหม่ ทำให้สามารถตอบสนองและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ได้ดีขึ้น

“AI ทำให้ตุ๊กตายางตอบสนองได้อย่างเป็นธรรมชาติและมีปฏิสัมพันธ์มากขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น” Liu กล่าวในบทสัมภาษณ์ล่าสุดกับ South China Morning Post

WMDoll ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองจงชาน มณฑลกวางตุ้ง ได้ฝังโมดูล AI ลงในตุ๊กตายางซีรีส์ MetaBox ล่าสุด โดยโมดูลนี้เชื่อมต่อกับบริการคลาวด์ที่กระจายอยู่ตาม Datacenter ในตลาดต่าง ๆ เพื่อประมวลผลข้อมูลจากหุ่นยนต์แต่ละตัว

บริษัทได้ใช้ LLMs แบบเปิดแหล่งหลายตัว รวมถึง Llama AI models ของ Meta Platforms ซึ่งสามารถปรับแต่งและใช้งานได้ทุกที่

ตุ๊กตายางรุ่นใหม่ของ WMDoll ยังคงใช้โครงสร้างโลหะและผิวสัมผัสที่ทำจากซิลิโคนหรือเทอร์โมพลาสติกอีลาสโตเมอร์ แตกต่างจากแบบเดิมที่ตอบสนองได้เพียงอย่างง่าย ๆ และขาดความสามารถในการแสดงอารมณ์เพื่อปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์

การนำ AI มาใช้ในตุ๊กตายางของ WMDoll ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความเปิดกว้างของอุตสาหกรรมนี้ในการนำนวัตกรรมมาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น