Google ประกาศผ่าน Pixel Help ว่าจะขยายโปรแกรมการซ่อม Pixel 8 สำหรับเครื่องที่มีปัญหาหน้าจอมีปัญหาเป็นเส้นหรือกะพริบ นโยบายที่อัปเดตนี้ช่วยให้เจ้าของ Pixel 8 สามารถซ่อมเครื่องภายใต้การรับประกันได้นานถึง 3 ปีหลังการซื้อ หากเครื่องแสดงผลผิดพลาดหรือหน้าจอกะพริบ
อย่างไรก็ตาม Google ไม่ได้รับประกันว่าทุกเครื่องที่มีปัญหาจะเข้าข่ายการขยายเวลาการรับประกันนี้ เจ้าของจะต้องนำไปยัง Google หรือศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต โดยช่างจะพิจารณาจากหมายเลขซีเรียลของเครื่องว่าเข้าข่ายหรือไม่
Pixel 8 Pro ไม่รวมอยู่ในโปรแกรมการซ่อมที่ขยายเวลานี้ แม้จะมีผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบปัญหาเส้นแบบเดียวกัน
Google เคยมีประวัติปัญหาเกี่ยวกับปัญหาฮาร์ดแวร์ และปัญหาอื่น ๆ บน Pixel ย้อนกลับไปถึงรุ่นแรก ๆ รวมไปถึงรุ่นแรกเริ่มอย่าง Nexus ของ Google หลังจาก Pixel 8 และ 8 Pro วางจำหน่ายในช่วงปลายปี 2023 ไม่นาน ผู้ใช้ก็เริ่มรายงานปัญหาหน้าจอแสดงผล
การรับประกันของ Google สำหรับ Pixel 8 นั้นมีเพียง 1 ปี แต่ Google สัญญาว่าจะอัปเดตระบบปฏิบัติการซอฟต์แวร์และการอัปเดตความปลอดภัยเป็นเวลา 7 ปี สำหรับ Pixel 8 ทุกรุ่น รวมถึง Pixel 8A รุ่นราคาประหยัดด้วย
