ฟีเจอร์ Recall ของ Microsoft กำลังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ ดูเหมือนจะสร้างปัญหาให้กับบริษัทไม่น้อย แม้ว่าจะยังไม่มีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการก็ตาม ล่าสุด ทางบริษัทได้ตัดสินใจดึงการอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ออกจาก Release Preview สำหรับ Windows Insiders ซึ่งคาดว่าน่าจะมาจากการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์ Recall ที่เพิ่งประกาศไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
Recall ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก เนื่องจากฟีเจอร์นี้ทำงานโดยการจับภาพหน้าจอทุกสิ่งที่ผู้ใช้ทำบนคอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่อง และแสดงผลออกมาเป็นไทม์ไลน์ของกิจกรรมที่ผู้ใช้สามารถเลื่อนดูได้
นักวิจัยด้านความปลอดภัย ชี้ให้เห็นถึงช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจนของ Recall โดยข้อมูล OCR ของแต่ละภาพหน้าจอ จะถูกเก็บไว้ในไฟล์ฐานข้อมูล SQLite แบบข้อความธรรมดา ซึ่งสร้างความเสี่ยงต่อข้อมูลผู้ใช้
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นักวิจัยของ Microsoft ถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับประเด็นความกังวลที่เกี่ยวข้องกับ Recall แต่ทางบริษัทกลับไม่ได้ให้คำตอบใด ๆ
ต่อมาในวันศุกร์ Microsoft ได้โพสต์การอัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เตรียมจะทำกับ Recall ก่อนเปิดตัวให้กับผู้ใช้ทั่วไปในวันที่ 18 มิถุนายน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดคือ Recall จะกลายเป็นฟีเจอร์ที่ผู้ใช้สามารถเลือกเปิดใช้งานได้เอง ผู้ใช้จำเป็นต้องลงทะเบียน Windows Hello เพื่อเปิดใช้งาน Recall และฐานข้อมูลการค้นหาจะได้รับการเข้ารหัสเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
Microsoft ยังได้ประกาศหยุดการเปิดตัว Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ชั่วคราวใน Release Preview และจะกลับมาเปิดตัวอีกครั้งในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า แม้ว่าทางบริษัทจะไม่ได้ระบุสาเหตุที่ชัดเจน แต่การเปลี่ยนแปลง Recall น่าจะเป็นสาเหตุหลัก
นอกจาก Recall แล้ว ยังมีข้อสันนิษฐานว่า Microsoft อาจจะหยุดการเปิดตัว Windows 11 24H2 ชั่วคราว เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคที่ผู้ใช้พบเจอ จากรายงานใน Feedback Hub ผู้ใช้พบปัญหาต่าง ๆ เช่น แอปพลิเคชันค้าง ประสิทธิภาพการทำงานต่ำ และ VPN ทำงานไม่ถูกต้อง
