หากสามารถบังคับการกระโดดไปโดนอีโมจิที่ลอยอยู่กลางอากาศได้ ก็จะได้รับพลังเพิ่มความเร็วเพื่อช่วยให้พุ่งทะยานขึ้นไปได้ไวขึ้น เช่นเดียวกับการกระโดดลงบนหลังจระเข้ที่มีใบพัดติดอยู่ แต่ถ้าพลาดตกลงมาหรือไปโดนจระเข้โครงกระดูกเข้า เกมจะจบคันที โดยเป้าหมายหลักคือการทำคะแนนความสูงให้มากกว่าเพื่อนที่เป็นคู่แข่ง ซึ่งคะแนนของเราและคะแนนสูงสุดของเพื่อนจะแสดงให้เห็นที่มุมขวาบนของจอแบบเรียลไทม์

ทางด้าน TikTok ได้ให้ข้อมูลกับ TechCrunch เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาว่า เกมนี้เปิดให้ใช้งานได้แล้วทั่วโลก ทั้งในการแชทแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม วิธีเข้าเล่นก็ง่ายแสนง่าย เพียงแค่ส่งอีโมจิหนึ่งตัวเข้าไปในแชท จากนั้นก็แค่กดที่ตัวอีโมจินั้นเพื่อเข้าสู่โลกของเกม โดยอีโมจิที่เราเลือกส่งไปนั่นแหละที่จะกลายเป็นไอเทมลอยไปมาเพื่อช่วยเพิ่มความเร็วให้เราในเกม ซึ่งเงื่อนไขเดียวคือต้องส่งอีโมจิเพียงตัวเดียวต่อครั้งเท่านั้นถึงจะเปิดเกมได้

สำหรับการเปิดตัวฟีเจอร์ลับ หรือ Easter Egg ในครั้งนี้ TikTok ยอมรับว่าต้องการให้การส่งข้อความเป็นเรื่องที่สนุกยิ่งขึ้น และสร้างบรรยากาศการแข่งขันที่ขี้เล่นระหว่างเพื่อนบนแพลตฟอร์ม ซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นการเดินตามรอย Instagram ที่เคยเปิดตัวเกมอีโมจิลับใน DMs ไปเมื่อสองปีก่อน แม้ว่าเวอร์ชันของ Instagram จะเป็นการใช้ที่กั้นรับอีโมจิที่เด้งไปมาไม่ให้ตกพื้น แต่แนวคิดการซ่อนเกมไว้หลังอีโมจิก็มีความคล้ายคลึงกันมาก

ไม่เพียงแค่ TikTok และ Instagram เท่านั้นที่พยายามเปลี่ยนห้องแชทให้กลายเป็นสนามเด็กเล่น เพราะยักษ์ใหญ่อย่าง Meta ก็ได้ออกมายืนยันแล้วว่า Threads กำลังทดลองระบบเกมในแชทอยู่เช่นกัน โดยขณะนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาภายในสำหรับเกมบาสเกตบอลที่ให้ผู้ใช้ลองชูตลูกลงห่วงผ่านการปัดนิ้วบนหน้าจอ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเทรนด์การสร้างความสัมพันธ์ผ่านมินิเกมในแอปโซเชียลกำลังมาแรงแบบฉุดไม่อยู่

ถือเป็นอีกหนึ่งลูกเล่นที่น่าจะถูกใจสายแชทไม่น้อย เพราะนอกจากจะได้คุยกันแล้ว ยังได้ท้าดวลคะแนนกันขำๆ แก้เบื่อได้เป็นอย่างดี ใครที่อยากลองว่าตัวเองจะกระโดดไปได้ไกลแค่ไหน หรืออยากจะขิงใส่เพื่อนเรื่องคะแนนความสูง ก็ลองเข้าไปส่งอีโมจิใน TikTok DMs แล้วเริ่มประลองฝีมือกันได้เลยตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

ภาพเจ้าปัญหาที่เป็นประเด็นคือตัวละครหลักจากเกม Usual June ที่ถูก AI ของ TikTok ดัดแปลงให้สวมเพียงกางเกงบิกินี พร้อมรูปร่างที่มีสะโพกและต้นขาใหญ่ผิดปกติ รวมถึงสวมรองเท้าบูทสูงเกินเข่า ซึ่งเป็นลักษณะที่เรียกกันว่า Hyper-sexualized หรือการทำให้ดูมีความต้องการทางเพศสูงเกินจริง Rebekah Saltsman ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Finji ระบุว่าเธอรู้สึกช็อกมาก เพราะทางบริษัทได้ตั้งค่าปิดการใช้งานระบบ AI (Smart Creative และ Automate Creative) ในตัวจัดการโฆษณาไว้ทั้งหมดแล้ว แต่ระบบกลับยังทำงานและสร้างภาพลักษณ์ที่น่ารังเกียจนี้ออกมาภายใต้ชื่อบัญชีทางการของบริษัท

ในการตอบโต้ช่วงแรก TikTok ปฏิเสธว่าไม่มีหลักฐานการใช้ AI หรือรูปแบบโฆษณาแบบสไลด์โชว์ตามที่ถูกกล่าวอ้าง แม้ว่าทาง Finji จะส่งภาพหน้าจอหลักฐานที่ชัดเจนไปให้แล้วก็ตาม จนกระทั่งมีการกดดันอย่างหนัก ทาง TikTok จึงยอมรับว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจริง โดยอธิบายว่าแคมเปญของ Finji ถูกนำไปใช้ในรูปแบบ Catalog Ads ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ความคิดริเริ่ม ใหม่ที่เน้นการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาโดยใช้ความพยายามน้อยลง แต่อ้างว่าระบบได้รวมไฟล์วิดีโอและรูปภาพเข้าด้วยกันจนเกิดความผิดพลาดขึ้น

ความตึงเครียดพุ่งสูงขึ้นเมื่อพนักงานสนับสนุนของ TikTok ยอมรับผ่านอีเมลว่า เรื่องนี้ก่อให้เกิดความเสียหายทางพาณิชย์และชื่อเสียงต่อสตูดิโออย่างร้ายแรงจากการใช้ AI โดยไม่ได้รับอนุญาต แต่หลังจากนั้นกลับไม่มีการขอโทษอย่างเป็นทางการหรือมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน Rebekah Saltsman เผยว่าคำขอโทษที่เธอคาดหวังยังคงไร้รัวราว และทาง TikTok ดูเหมือนจะพยายามปิดเรื่องด้วยการบอกว่าไม่สามารถยกระดับการร้องเรียนไปได้สูงกว่านี้แล้ว

เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงภัยเงียบของระบบ AI ในแพลตฟอร์มโฆษณาขนาดใหญ่ ที่มักจะ อัตโนมัติ ทุกอย่างเพื่อยอดการเข้าถึง (Engagement) โดยไม่คำนึงถึงความถูกต้องของเนื้อหาหรือความยินยอมของเจ้าของลิขสิทธิ์ สำหรับกรณีของ Finji ไม่ใช่แค่เรื่องของความผิดพลาดทางเทคนิค แต่เป็นเรื่องของจริยธรรมในการใช้เทคโนโลยีที่อาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของกลุ่มคนในสังคม (Stereotypes) ผ่านตัวละครในเกม ซึ่งปัจจุบันสถานการณ์ยังไม่มีข้อยุติที่เป็นธรรมสำหรับทางสตูดิโอ

ทางด้านชุมชนนักพัฒนาเกมอินดี้ต่างออกมาแสดงความกังวลว่า หากค่ายเกมขนาดเล็กไม่มีอำนาจต่อรองกับแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ เหตุการณ์ลักษณะนี้อาจเกิดขึ้นกับใครก็ได้ และอาจทำลายอาชีพหรือชื่อเสียงที่สร้างมานานเพียงเพราะอัลกอริทึมที่ขาดการควบคุม หากคุณต้องการทราบวิธีตรวจสอบหรือตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในโฆษณาเพื่อป้องกันไม่ให้ AI มาดัดแปลงเนื้อหาของคุณ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้เลย

คนเล่นเกมน้อยลง (สวนทางความเชื่อเดิม)

Matthew Ball นักวิเคราะห์กลยุทธ์อุตสาหกรรมเกมระดับโลก และอดีตหัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์ของ Amazon Studios เผยว่าตลาดเกมใหญ่ 8 ประเทศ (รวมสหรัฐฯ, ญี่ปุ่น, เกาหลีใต้) มีสัดส่วนคนเล่นเกมน้อยลงกว่าช่วงก่อนโควิดเสียอีก ในสหรัฐฯ สัดส่วนคนเล่นเกมหายไปถึง 2.5 – 4% ส่วนในแคนาดาหายไปถึง 1 ใน 6 เลยทีเดียว

คู่แข่งไม่ใช่แค่เกมด้วยกัน แต่คือ “แอปดูดเวลา”

วงการเกมไม่ได้ห่วยลง แต่กำลังพ่ายแพ้ให้กับสื่อใหม่ๆ อย่าง TikTok, AI, OnlyFans และ การพนันออนไลน์/คริปโต ซึ่งสื่อเหล่านี้เก่งกว่าในการ “ดักหน้า” ผู้เล่นด้วยการแจ้งเตือนที่เลิกดูไม่ได้ ทำให้ผู้คนเสียเวลาไปกับสิ่งอื่นก่อนจะได้เปิดเกมเพื่อเข้าเล่น

ยิ่งคนเล่นน้อยลง เกมยิ่ง “รีดเงิน” หนักขึ้น

ผลกระทบหลักก็คือ เมื่อจำนวนผู้เล่นลดลง แต่บริษัทต้องทำกำไรให้เท่าเดิม ภาระจึงตกอยู่ที่ “คนยังเล่นอยู่ เรื่องนี้เลยส่งผลให้ทางตัวเกมจึงพยายามงัดระบบ Monetization (การเติมเงิน) มาใช้หนักขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งผลที่ตามมาคือทำให้ประสบการณ์การเล่นแย่ลง จนคนหนีหายไปอีก กลับกลายเป็นวงจรที่อันตรายมากในวงการเกม

กลุ่มเป้าหมายถูกแย่งชิง

กลุ่มผู้ชายอายุ 18-35 ปี ซึ่งเป็นหัวใจหลักของวงการเกม คือกลุ่มเดียวกับที่ติด TikTok และแอป AI มากที่สุด การแข่งขันตรงนี้จึงดุเดือดมาก

สรุปง่ายๆ คือ วงการเกมไม่ได้เก่งน้อยลง ตัวเกมก็ไม่ได้มีคุณภาพลดลง แต่กลับกันช่วงนี้ก็จะเห็นว่ามีเกมน่าเล่นออกมามากมายเรื่อยๆ แต่โลกภายนอกสิที่มัน “ร้ายกาจ” และ “รวดเร็ว” มากยิ่งขึ้นในการแย่งชิงเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงที่เรามีในแต่ละวัน ทำให้จากเดิมในสมัยก่อนที่ผู้เล่นต่างสนใจใช้เวลาหน้าจอไปกับการเล่นเกม แต่ในสมัยนี้กลับค้นพบว่าผู้คนเริ่มทุ่มเทเวลาหน้าจอไปให้กับแอปดูดเวลาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นทั้ง Tiktok, Youtube, ซีรีย์จีนสั้นแนวตั้ง หรือแม้กระทั่งเล่นกับ AI ไปทั้งวัน ทำให้มันเริ่มกลายเป็นวิกฤตในวงการเกมขึ้นมาเสียแล้ว

TikTok ยังคงรักษาสถิติเป็นแอปที่มียอดดาวน์โหลด รายได้จากการซื้อในแอป และระยะเวลาการใช้งานรวมสูงที่สุดในโลก โดยในปี 2025 ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วโลกใช้เวลารวมกันไปเกือบ 2.5 ล้านล้านชั่วโมง หรือเฉลี่ยมากกว่า 90 นาทีต่อวันต่อคน เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้า 5% ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่มหาศาลมากเมื่อเทียบกับขนาดฐานผู้ใช้งานที่มีอยู่ทั่วโลก

ทางด้านดาวรุ่งพุ่งแรงอย่าง ChatGPT ก็ทำสถิติที่น่าตกใจด้วยยอดดาวน์โหลดที่เติบโตขึ้นถึง 148% และรายได้จากการซื้อในแอปพุ่งสูงถึง 254% ส่งผลให้ ChatGPT ทะยานขึ้นมาอยู่อันดับที่ 2 ของแอปที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดในโลก และกลายเป็นผู้นำในหมวดหมู่ AI Assistants ตามมาด้วย Google Gemini และ DeepSeek ที่ได้รับความนิยมอย่างมากเช่นกัน โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ใช้งานชายในสหรัฐอเมริกาที่ยกให้ ChatGPT เป็นหนึ่งในแอปที่ใช้งานบ่อยที่สุด

สิ่งที่น่าจับตามองคือการเติบโตของกลุ่มแอป AI Assistants และ Short Drama (ซีรีส์สั้น) ที่กลายเป็นประเภทย่อยที่มีการเติบโตสูงสุด 3 อันดับแรกทั้งในแง่ยอดดาวน์โหลดและรายได้ โดยเฉพาะกลุ่มแอปซีรีส์สั้นอย่าง DramaBox ที่กำลังกลายเป็นเทรนด์ความบันเทิงใหม่ที่มาแรงควบคู่ไปกับการเติบโตของ AI ที่เข้ามามีส่วนช่วยในการจัดการชีวิตประจำวันจนกลายเป็นแอปหมวดหมู่ที่คนใช้เวลาด้วยมากเป็นอันดับ 10 ของโลกไปแล้ว

นอกจากนี้ รายงานยังระบุแอปยอดนิยมในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น Temu ยังคงครองแชมป์ในสาย Retail, Block Blast! ครองแชมป์สายเกม และ Uber ยังคงเป็นเบอร์หนึ่งในกลุ่ม Travel ซึ่งภาพรวมทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่า Ecosystem ของมือถือในปี 2026 ได้ก้าวเข้าสู่ยุค AI อย่างเต็มตัว โดยผู้ใช้งานมีความเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพื่อซื้อฟีเจอร์อัจฉริยะหรือสมัครสมาชิกรายเดือนเพื่อใช้งานเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น

สรุปภาพรวมได้ว่าปี 2026 จะเป็นปีที่การแข่งขันในตลาด AI ดุเดือดขึ้นกว่าเดิมหลายเท่าตัว เพราะไม่ใช่แค่แอปสายแชทบอทเท่านั้นที่เติบโต แต่แอปในทุกหมวดหมู่ต่างเริ่มนำ AI เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของบริการเพื่อดึงดูดใจผู้ใช้งานที่ต้องการความรวดเร็วและแม่นยำ ซึ่งเทรนด์นี้กำลังเปลี่ยนโฉมหน้าอุตสาหกรรมแอปพลิเคชันไปอย่างถาวร

Shou Zi Chew ซีอีโอของ TikTok ระบุว่าการทำธุรกรรมนี้มีกำหนดจะปิดดีลอย่างเป็นทางการในวันที่ 22 มกราคม 2026 โดยหน่วยงานใหม่นี้จะกลายเป็นศูนย์กลางการบริหารงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในสหรัฐฯ ตั้งแต่การดูแลข้อมูล ความปลอดภัย ไปจนถึงการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ซึ่งถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้ TikTok ในสหรัฐฯ มีโครงสร้างการบริหารที่แยกขาดจากบริษัทแม่ในจีนอย่างชัดเจนมากขึ้น

ในส่วนของโครงสร้างผู้ถือหุ้น กลุ่มนักลงทุนรายใหญ่อย่าง Oracle, Silver Lake และ MGX จากอาบูดาบี จะถือหุ้นรวมกันอยู่ที่ 45% (แบ่งกันรายละ 15%) ขณะที่กลุ่มนักลงทุนเดิมของ ByteDance จะถือหุ้นอีกราวหนึ่งในสาม และทาง ByteDance เองจะลดสัดส่วนการถือครองหุ้นเหลือเพียง 19.9% เท่านั้น ซึ่งสัดส่วนนี้จะช่วยให้สิทธิการควบคุมส่วนใหญ่ตกอยู่ในมือของนักลงทุนฝั่งตะวันตกตามที่กฎหมายสหรัฐฯ กำหนด

หนึ่งในภารกิจที่น่าจับตามองที่สุดของบริษัทร่วมทุนใหม่คือการฝึกอัลกอริทึมใหม่ (Algorithm Retraining) โดยจะใช้ข้อมูลเฉพาะของผู้ใช้งานในสหรัฐฯ เท่านั้น เพื่อให้ระบบแนะนำเนื้อหา (For You Feed) มีความโปร่งใสและตรวจสอบได้ว่าไม่มีการแทรกแซงจากภายนอก นอกจากนี้ยังมีการจัดตั้งบอร์ดบริหารใหม่ 7 คน ซึ่งเสียงส่วนใหญ่จะเป็นชาวอเมริกัน เพื่อให้การตัดสินใจด้านนโยบายคอนเทนต์เป็นไปตามมาตรฐานของสหรัฐฯ

สำหรับพันธมิตรคนสำคัญอย่าง Oracle จะไม่ได้ทำหน้าที่แค่ผู้ถือหุ้น แต่จะทำหน้าที่เป็นพันธมิตรด้านความมั่นคงที่เชื่อถือได้ (Trusted Technology Provider) โดยรับผิดชอบทั้งการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้บนระบบคลาวด์ในประเทศ และการตรวจสอบซอฟต์แวร์อย่างละเอียด ขณะที่ TikTok Global จะยังคงดูแลการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ในระดับสากลและกิจกรรมเชิงพาณิชย์อื่นๆ เช่น ระบบอีคอมเมิร์ซและการตลาดในระดับโลกต่อไป

ความเคลื่อนไหวนี้ถือเป็นบทสรุปของมหากาพย์ที่เริ่มต้นขึ้นตั้งแต่ปี 2020 ในยุคประธานาธิบดีทรัมป์สมัยแรก จนมาถึงการผ่านกฎหมายแบน TikTok ในปี 2024 และจบลงด้วยการเจรจาภายใต้รัฐบาลชุดใหม่ที่ต้องการรักษาแอปนี้ไว้แต่ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขความปลอดภัยสูงสุด ดีลนี้จึงไม่เพียงแต่ช่วยรักษาพื้นที่สร้างสรรค์ของครีเอเตอร์ชาวอเมริกัน แต่ยังเป็นบรรทัดฐานใหม่ของการทำธุรกิจเทคโนโลยีข้ามชาติในยุคภูมิรัฐศาสตร์ปัจจุบันด้วย

เกมอินดี้เติบโตเพราะ TikTok

Danryoku นักวาดและนักออกแบบที่เคยฝากผลงานไว้ในเกมอย่าง Eiyuden Chronicle: Hundred Heroes และ Brave x Junction ได้โพสต์แสดงความคิดเห็นบนโลกออนไลน์ โดยเขามองว่าปัจจัยที่ทำให้เกมอินดี้ได้รับความนิยมมากขึ้นนั้น ไม่ได้มีแค่เรื่องความหลากหลายหรือราคาที่เข้าถึงง่ายเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการที่ผู้เล่นยุคนี้ มีเวลาและความอดทนต่อการเล่นเกมลดลงอย่างชัดเจน

เขายกตัวอย่างว่า หลายคนไม่สามารถเล่นเกมยาว ๆ จบได้ หรืออยากเล่นเกมที่สามารถเคลียร์ได้ในเวลาสั้น ๆ ทำให้เกมอินดี้ที่มักมีเนื้อหาไม่ยาวจนเกินไป กลายเป็นตัวเลือกที่ตอบโจทย์อย่างยิ่ง

Danryoku ยังเสริมว่า ปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากการที่ผู้เล่นยุ่งกับงานหรือชีวิตประจำวันเท่านั้น แต่ยังมาจาก การเสพคอนเทนต์สั้น ๆ อย่าง TikTok และเว็บตูน ซึ่งเข้ามาแย่งชิงเวลาความบันเทิงไป ผู้คนคุ้นชินกับการได้รับความบันเทิงอย่างรวดเร็วและไม่ต้องใช้แรงมีส่วนร่วมมากนัก ในขณะที่เกมไม่ว่าจะแบบไหนก็ตาม ผู้เล่นต้อง “ลงมือ” อย่างน้อยก็การกดปุ่มเพื่อให้เกิดการโต้ตอบ ต่างจากวิดีโอที่เพียงแค่เปิดแล้วนั่งดูแบบไม่ต้องออกแรงอะไร

ความเห็นนี้จุดกระแสถกเถียงในโซเชียลญี่ปุ่น หลายคนเห็นด้วยว่าการคุ้นเคยกับสื่อสั้น ๆ ทำให้ผู้เล่นรู้สึกว่า “เปิดเครื่องเล่นเกมเป็นเรื่องยุ่งยาก” และเลือกหาความบันเทิงที่เข้าถึงง่ายกว่าแทน

ในอีกมุมหนึ่งก็มีผู้แสดงความเห็นว่า ปัญหามาจากแนวโน้มของเกมยุคใหม่ที่บังคับให้ผู้เล่นทำกิจกรรมซ้ำ ๆ มากเกินไป โดยเฉพาะเกม Live Service ที่มักบังคับให้ผู้เล่นทำภารกิจจำนวนมากเพื่อความก้าวหน้า ทั้งที่สิ่งที่ผู้เล่นต้องการจริง ๆ คือความสนุกและความตื่นเต้นที่ไม่สามารถหาได้จากชีวิตประจำวัน

กระแสนี้ยังสะท้อนให้เห็นในเกม Clair Obscur: Expedition 33 ซึ่งได้รับความนิยมจากผู้เล่นเพราะมีประสบการณ์ที่สั้น กระชับ แต่เข้มข้นกว่าการเล่นเกม RPG ฟอร์มใหญ่ทั่วไป นักพัฒนาตั้งใจสร้างเกมให้ออกมา “ไม่ยาวเกินไป” เพื่อตอบสนองเทรนด์นี้โดยตรง

ผู้อ่านคนใดต้องการติดตามข่าวทั้งหมดของ This Is Game Thailand ก็สามารถมาได้ที่นี่ครับ >>>คลิก<<<

Victoria ที่ตอนนี้อายุ 25 และทำงานด้านโฆษณา ได้โพสต์ TikTok เรียกร้องให้ BlackBerry กลับมาผลิตใหม่ โดยเขียนแคปชันว่า PLEASE BLACKBERRY, I BEG YOU TO MAKE A COMEBACK พร้อมภาพเซลฟี่ วิดีโอคลิปนี้มียอดวิวมากกว่า 6 ล้าน ไลก์กว่า 500,000 และทำให้หลายคนเห็นตรงกันว่า ยุค BlackBerry มันเจ๋งจริง ๆ

เทรนด์นี้ไม่ได้มีแค่ Victoria คนเดียว แต่กำลังฮิตในหมู่ผู้ใช้ TikTok โดยเฉพาะ Gen Z และคนที่ยังเด็กเกินกว่าจะใช้ BlackBerry ในยุคนั้นจริง ๆ พวกเขาเรียกสิ่งนี้ว่า Nostalgia Tech หรือเทคโนโลยีคลาสสิกที่ให้ความรู้สึกว่าใช้งานง่าย ไม่รกสมองมากกว่ามือถือยุคปัจจุบัน

Dan Kassim นักเขียนวัย 29 ปีที่บอกว่าตัวเองเป็น Gen Z รุ่นใหญ่ กล่าวว่า ความรู้สึกคิดถึงมันไม่ได้มาจากความจำเป็นในการใช้งาน แต่มันคือการย้อนไปหาความรู้สึกแบบเมื่อโทรศัพท์ยังไม่ใช่ศูนย์กลางของชีวิตเรา เช่นเดียวกับการฟังเทป Polaroid หรือแม้แต่เครื่องเล่นเกมพกพาจากยุคก่อน

สำหรับใครที่ยังไม่ทันยุค BlackBerry พวกเขาก็พยายามหาซื้อรุ่นเก่ามาใช้ แม้จะใช้งานแอปบางตัวไม่ได้แล้วก็ตาม ขณะที่บางคนอยากให้แบรนด์กลับมาใหม่ในเวอร์ชัน 5G แต่หลังจากที่ BlackBerry Limited หยุดสนับสนุนระบบไปในปี 2022 และโปรเจกต์ของ OnwardMobility ล่มไป ความหวังก็เริ่มเลือนราง

อย่างไรก็ตาม กระแสความคิดถึกยังคงแรงไม่ตกบน TikTok แพลตฟอร์มที่ดูเหมือนจะขัดแย้งกับแนวคิดลดการเชื่อมต่อแต่กลับเป็นพื้นที่ให้คนรุ่นใหม่ได้พูดถึงความทรงจำที่แม้ไม่ได้อยู่ในยุคนั้นจริง ๆ ก็ยังรู้สึกใกล้เคียง

มันตลกดีที่เทรนด์นี้เกิดขึ้นบน TikTok เพราะ TikTok เป็นโซเชียลมีเดียที่เสพติดที่สุดแต่คนพวกนี้ก็ยังคงอยากกลับไปหาความเรียบง่ายของมือถือยุค BBM และ Trackball Dan กล่าว

ก่อนหน้านี้ TikTok ได้ทดสอบฟีเจอร์นี้ในรูปแบบของข้อความแจ้งเตือนให้ wind down ซึ่งจะเล่นเพลงบรรเลงเบา ๆ เพื่อเตือนให้วัยรุ่นหยุดพักการใช้งานแอปในช่วงกลางคืน และแสดงเฉพาะผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี แต่ฟีเจอร์ที่กำลังเปิดตัวใหม่นี้ ข้อความแจ้งเตือนดังกล่าวจะแสดงการทำสมาธิแบบมีไกด์เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

นอกจากกลุ่มผู้ใช้ที่เป็นวัยรุ่นแล้ว ฟีเจอร์การแจ้งเตือนพร้อมการทำสมาธิแบบมีไกด์นี้ จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ด้วยเช่นกัน หากผู้ใช้เลือกเปิดการตั้งค่า Sleep Hours ในหน้าการตั้งค่าเวลาหน้าจอ (Screen Time) ด้วยตนเอง

TikTok ระบุว่า ในระหว่างการทดสอบฟีเจอร์การทำสมาธิ พบว่า 98 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี ยังคงเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ไว้หลังจากที่ได้ลองใช้ครั้งแรก แม้ว่าวัยรุ่นจะสามารถเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนแรกตอน 22:00 น. ได้ แต่แอปจะแสดงข้อความแจ้งเตือนเต็มหน้าจออีกครั้งในภายหลัง ซึ่งจะปิดได้ยากกว่าการแจ้งเตือนครั้งแรก

แม้ว่า TikTok จะเผชิญกับกำหนดเส้นตายในวันที่ 19 มิถุนายนนี้ ในการขายกิจการในสหรัฐอเมริกา หรืออาจถูกแบน แต่สถานการณ์ดังกล่าวก็ไม่ได้หยุดยั้งความพยายามของบริษัทในการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยและความเหมาะสมในการใช้งาน โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่เป็นเยาวชน

ความพยายามในการเสริมสร้างความปลอดภัยนี้ ยังรวมถึงการที่ TikTok ได้เปิดตัวเครื่องมือ Time Away เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งอนุญาตให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลสามารถกำหนดช่วงเวลาที่บุตรหลานไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ TikTok ที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการใช้งานที่ปลอดภัยและส่งเสริมสุขภาพที่ดีให้กับผู้ใช้ทุกกลุ่มวัย

ครีเอเตอร์ยังคงมีตัวเลือกในการเพิ่มคำอธิบายภาพ (alt text) ของตนเองลงในรูปภาพได้ ทั้งในระหว่างการอัปโหลดหรือหลังจากเผยแพร่ไปแล้ว ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้สามารถแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในเวอร์ชันที่สร้างโดย AI ได้ ถึงแม้ว่าข้อความอธิบายภาพโดย AI จะไม่สมบูรณ์แบบ ผู้ใช้งานที่ต้องพึ่งพาโปรแกรมอ่านหน้าจอในการประมวลผลเนื้อหาภาพ อาจพบว่าการมีข้อความอธิบายภาพถูกนำมาใช้ในวงกว้างเป็นประโยชน์มากกว่าการที่รูปภาพไม่มีคำอธิบายใด ๆ เลย

นอกจากนี้ TikTok ยังเปิดตัวฟีเจอร์สลับคอนทราสท์ของสี (color contrast toggle) ใหม่ ซึ่งสามารถใช้เพื่อเพิ่มความต่างของสีพื้นหน้าของข้อความ ไอคอน และองค์ประกอบอื่น ๆ ในส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (UI) ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้คำอธิบายและการควบคุมต่าง ๆ มีความโดดเด่นชัดเจนมากขึ้น ช่วยให้ผู้ที่มีปัญหาการมองเห็นในระดับต่ำหรือมีความไวต่อความเปรียบต่างสามารถนำทางและใช้งานแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น TikTok จะแสดงข้อความทั้งหมดเป็นตัวหนาในแอปโดยอัตโนมัติ เมื่อระบบตรวจพบว่าผู้ใช้ได้เปิดใช้งานการรองรับข้อความตัวหนาบนอุปกรณ์ของตนเอง ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ข้อความต่าง ๆ อ่านง่ายและมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ตั้งค่าอุปกรณ์ไว้ในลักษณะดังกล่าว ทำให้ประสบการณ์การใช้งานโดยรวมดีขึ้น

ฟีเจอร์ใหม่ทั้งหมดเหล่านี้พร้อมใช้งานแล้ว และสามารถพบได้ในหน้าการตั้งค่าการเข้าถึง (accessibility settings) ที่ได้รับการออกแบบใหม่ของ TikTok ซึ่งตั้งอยู่ในโปรไฟล์ผู้ใช้บนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android ภายใต้เมนูขีดสามขีด หรือบนแถบเมนูด้านซ้ายสำหรับผู้ใช้งานบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

การปรับปรุงเหล่านี้ตอกย้ำความมุ่งมั่นของ TikTok ในการทำให้แพลตฟอร์มสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น การนำเทคโนโลยี AI มาช่วยในการสร้างคำอธิบายภาพอัตโนมัติ รวมถึงการเพิ่มตัวเลือกในการปรับแต่งการแสดงผล ถือเป็นก้าวสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ครอบคลุมและใช้งานง่ายสำหรับชุมชนผู้ใช้ที่หลากหลาย

เหตุผลหลัก ๆ ก็คือ TikTok ส่งข้อมูลผู้ใช้จากสหภาพยุโรป (EU) ไปยังเซิร์ฟเวอร์ในประเทศจีน ซึ่งขัดกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของยุโรปอย่างชัดเจน

GDPR หรือ General Data Protection Regulation เป็นกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดมากของสหภาพยุโรป มีวัตถุประสงค์หลักคือ:

• ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของพลเมือง
• ควบคุมไม่ให้บริษัทส่งข้อมูลออกไปนอก EU หากไม่มั่นใจว่าจะได้รับการคุ้มครองระดับเดียวกัน

และในกรณีของ TikTok ทาง Irish Data Protection Commission (DPC) ระบุว่า TikTok ไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลผู้ใช้จะปลอดภัยตามมาตรฐาน EU เมื่อถูกส่งไปจีน

โดยเฉพาะกฎหมายของจีน เช่น กฎหมายต่อต้านการก่อการร้าย และกฎหมายสอดแนม ที่อาจทำให้ทางการจีนมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ในยุโรปได้โดยตรง

TikTok ถูกปรับแยกออกเป็นสองส่วน:

1. 485 ล้าน – จากการส่งข้อมูลผู้ใช้ไปจีน
2. 45 ล้าน – จากนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่แจ้งรายละเอียดการโอนข้อมูลให้ชัดเจนพอ

แม้ TikTok จะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ในปี 2022 และศาลยอมรับว่าตอนนี้นโยบายถูกต้องตามกฎหมายแต่การกระทำในอดีตก็ยังคงต้องถูกดำเนินการตามกฎหมาย

ตลอดการพิจารณาคดี TikTok ยืนยันว่า ข้อมูลผู้ใช้ไม่ได้ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในจีน แต่แค่ถูกเข้าถึงจากระยะไกลจากทีมงานในจีนเท่านั้น

แต่เมื่อเดือนที่แล้ว TikTok กลับออกมาสารภาพว่า พบข้อมูลผู้ใช้บางส่วนจากยุโรปหลงเหลืออยู่ในเซิร์ฟเวอร์จีนจริง และตอนนี้ได้ลบข้อมูลดังกล่าวออกแล้ว

Graham Doyle รองประธานกรรมการ DPC บอกว่าอาจมีการลงโทษเพิ่มเติมหากตรวจสอบพบว่ามีการละเมิดเพิ่มเติม

ในเวลาเดียวกัน สถานการณ์ของ TikTok ในสหรัฐฯ ก็ยังไม่แน่นอน เพราะแอปถูกแบนจากการเป็น ภัยต่อความมั่นคงแห่งชาติจนกว่าจะขายธุรกิจในสหรัฐฯ ให้กับผู้ซื้อที่ไม่ใช่จีน

ล่าสุด Donald Trump เพิ่งขยายระยะเวลาพักการแบนออกไปอีก 75 วัน ระหว่างที่กำลังเจรจาทางการค้ากับจีน